近期全国雷雨天气导致大量航班延误,到7月19日截稿时为止,上海虹桥、南京、合肥、杭州、大连等机场航班大面积延误。对此,国内一家大型航空公司部门主管表示,粗略估计,相比往年,今年由雷雨天气造成的航班延误至少增加1倍以上。
19日天气预报显示,北京、广州、南京、长沙、杭州、合肥等机场预计短时有雷雨。对此,国航、南航、东航三大航相关负责人均表示,今年的雷雨天气尤其严重,为此,航空公司方面已经加强人力物力来应对航班延误。
7月19日,对于近期雷雨天气导致的航班延误,东航北京分公司地面服务部组长以上干部50余人举行了服务研讨会,很多值班经理提出了设置不正常航班专属柜台、用手机短信通知旅客航班信息等建议。
据介绍,多家航空公司已预留多余运力以备紧急情况调配,在地面服务上则加强员工培训以及增加食物、饮料以及酒店房间等在数量上的保障。
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