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1月29日,捷蓝航空(JetBlue)将停止使用Navitaire,转而采用SabreSonic来作为其预订系统。该航空公司表示,通过采用Sabre、Travelport和Amadeus的全球分销系统,它们将为旅行社提供更多的预订功能。
然而,尽管有了这些改变,但旅行社在使用GDS获取捷蓝航空数据时暂时还缺少消费者认为理应具备的基本功能。
捷蓝航空在一份给旅行社的常见问题解答中说到,转用Sabre作为机票预订系统主机后将为旅行社所用的GDS带来以下改善:可查询最后一刻空余座位、更好的库存和票价可用性以及符合行业标准的电子客票。
虽然,互动的座位图和指定座位功能还不能马上在GDS中实现,但捷蓝航空表示:我们将在今后引入该功能。因此,现在旅行社还是要在捷蓝航空网站上使用查看互动座位图和预订指定座位等针对消费者的功能。
不仅如此,该航空公司还称,旅行社可通过电传打字电报把对于过道位还是窗户位的选择请求发送给航空公司。
是的,通过电传打字电报。
而同样由于设计或者技术上的不足而导致的功能缺陷,则可以通过某些辅助性服务来弥补。捷蓝航空表示,即便是切换到SabreSonic系统,旅行社还是需要到捷蓝航空网站上预订或者变更有伸脚空间的座位,因为GDS还没办法从技术上实现这个功能。旅行者也可以到机场的自助服务处或者机票柜台实现这些要求。
捷蓝航空的TrueBlue回馈计划也应随着转用SabreSonic系统而有所变化,但该航空公司不愿透露这方面的细节。
所有的会员都可通过联系捷蓝航空,来获取关于优惠和奖励调整的信息该航空公司表示。
捷蓝航空在早前已宣布过终止继续采用Navitaire系统作为机票预订系统的消息,但具体的执行时间到现在才公开。