香港人旅游模式已由跟团转至自由行,旅游业议会主席何柏霆说,旅行团愈来愈难做,航空公司近年追求回报高的散客订位,令旅行社难以向航空公司要求廉价机位,未来旅行团或因此式微,机位难求亦令香港发展会议展览旅游蒙上阴霾。有旅行社直指,以往向航空公司要求机位,基本上可确保约70%有位,惟现时每团仅可确认到10%机位,最终旅行社为得到机位不得不扯高团费。航空公司则回应指有生意一定做,如遇旺季机位紧张就没有办法。
何柏霆表示,香港旅行团未来可能慢慢式微,除了因为港人旅游模式转变,由以往爱跟团到现时倾向自由行外,亦与旅行社难以取得机位有关。他指出,不论大型、小型旅行社其实都同样面对机位难求的问题,做旅行团,无机位怎么做?他认为,机位难求同时打击了香港的会议展览旅游业发展,单单亚洲区内已有泰国、新加坡甚至澳门等强劲对手,如香港业界需以高价争机位,就会令机构的整体旅游成本大增,同时削弱了香港的竞争力。
有旅行社负责人慨叹,以往航空公司最喜欢旅行团订机位,因可封蚀本门,但近年航空公司追求高回报,以往旅行社要求的机位约70%可以低价取得,现时仅得10%。他举例说,旅行社需80张机票,最终或仅40张可以低价购买,余下机位价格可能需以1倍,甚至更高价购买,旅行社无奈下也只得接受。
香港国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways Limited,以下简称国泰航空)发言人回应时称,旅行社与航空公司关系密切,航空公司机位很大比例都是依靠旅行社协助销售,在航空公司立场有生意无理由不做,惟一遇旺季,如8至9月留学生回港高峰时间,则不论便宜或昂贵机位都难争取,另该集团的机位供全球约一万家旅行社同时申请,故旅行社其实也需面对同业之间的竞争。
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