新加坡航空公司即将为乘客(包括换乘新航138个联程合作伙伴的航班的乘客)提供单张联程电子机票服务。目前,新航已经在66个机场提供电子机票服务并与138个联程合作伙伴完成电子机票合作。
根据国际航空运输协会(IATA)于2008年5月16日发布的关于联程电子机票(IET )状况的报告,新航的联程合作伙伴数量在整个航空业内名列第二。同时新航也是业内首批为数不多的,可与所有联程合作伙伴提供联程电子机票服务的航空公司。
电子机票联程服务使乘客仅凭一张电子机票即可搭乘多家航空公司的航班抵达多个目的地,而无需使用多张电子机票或纸制机票。航空公司之间的电子机票联程协议使各公司的电子机票彼此被接受。电子机票服务的推出为乘客带来了更大的灵活性和便捷性。新航市场与营销区执行副总裁黄清荣(Huang Cheng Eng)先生表示。
使用电子机票,乘客的旅行行程与个人信息将保存在航空公司的预订系统中。因此,机票改签变得十分便捷,乘客也无须担心丢失纸质机票。
通过新航网站进行在线订票的乘客将通过其留下的电子邮件地址收到电子机票。然后,他们可以在方便的时候再次登录网站,进入我的预订(My Bookings)选项并对航班座位和膳食进行选择,甚至可以更改行程。
电子机票推出后,乘客可以在舒适的家中或办公室里办理航班登机手续(航班起飞前48小时内),并自行打印2D登机牌。
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