英国航空公司航班延误和行李丢失现象严重

　　在欧洲主要航空公司中，英国航空公司(British Airways)去年的航班延误和行李丢失现象最为严重。

　　欧洲航空公司协会(Association of European Airlines)昨日发布的数据显示，26家欧洲航空公司公布了平均每千名乘客丢失行李的统计数据，其中英国航空名列第25，只有葡萄牙航空(TAP Air Portugal)的纪录更差。而在去年10月至12月期间，英国航空名列倒数第一。

　　英国航空的劣势在于，它开展业务的机场主要包括希思罗机场（Heathrow)和盖特威克(Gatwick)。欧洲航空公司协会的数据显示，去年第三季度，在欧洲所有主要机场中，这两个机场的航班延误现象最为严重。最后一个季度的机场统计数据尚未公布。