国航首都机场自助值机旅客突破20万

　　国航在首都机场候机楼开设的自动值机服务系统已经为超过20万旅客提供了自助值机服务。电子客票的快速发展与普及，给乘坐飞机出行的旅客带来了很多便利；而同时，航空公司也充分利用电子客票的优势及时地推出了很多个性化服务。2006年4月18日，国航在北京首都国际机场的自助值机设备正式投入使用，成为国内第一家使用符合国际CUSS（通用值机设备）标准的航空公司。　　国航地服国内客运中心电子客票组专门为其设计了使用流程：安排人员在值机大厅入口进行广播引导，在CUSS机区域安排服务意识好、业务能力强的工作人员来为旅客进行讲解与示范，并将G岛22号柜台设置为专用辅助柜台。 　　目前，自助值机设备达到并稳定在每台每天办理300名旅客的水平，是目前使用CUSS最成功的拉斯维加斯机场的三倍。2006年9月7日，CUSS机为第10万名旅客成功办理了乘机登记手续，11月7日，办理量已经达到20万人。

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