许多旅游经理人谈到视频营销时,都认为将电视广告、风景片直接搬到网络媒体就万事大吉了。然而,面对成千上万的信息,受众决定着信息的生杀大 权,不具备足够的吸引力,将被受众手中的鼠标扼杀。好的视频自己长脚,能够不依赖需要购买的媒介渠道,靠无法阻挡的魅力俘获无数网友作为传播的中转站,以 病毒扩散的方式蔓延。当然,首先得保证自己的旅游视频是强力的“病毒携带者”。目前为止国际上类似的酒店视频网站寥寥无几,那么,如何策划和营销旅游品牌的视频营销呢?
拿酒店来说,建议拥有三种不同的酒店评论视频:富于美感和商业气息的酒店官方视频、专业的客观型视频和客户拍摄(UGC)视频。一般来说,客户希望视频能够回答如下三个问题:
1、酒店周围有些什么:周围的环境如何,有些什么建筑?
2、酒店是什么样的:温馨像家一样的或是设计现代的,有哪些舒适条件等?
3、有哪些不同客房类型:多花一百块订个套房会和普通标准间有什么不同?
要展示一家酒店,没有什么比视频更能吸引眼球了,但是目前酒店业非常缺乏引人注目的视频,这又是为什么呢?制作视频可以说是复杂的、成本很高的,做错比做对还要容易。很多酒店干脆不做,而另外一些酒店则做得很保守,制作一些乏味、陈辞滥调的画面,如在维瓦尔第小提琴曲的背景音乐下,一对夫妇举着香槟欢呼雀跃。
自己制作还是外包?
在不超出预算的前提下,酒店能否制作出高质量的视频?当然能,只是充满风险。现在有摄像机的人都可以录一段视频,但是自制的视频看上去总是显得 不够专业。作为一个原则,酒店应该坚持发掘原创的内容,并把视频制作的任务交给专业人士,特别是员工自制的配音视频,简直是丢人现眼。
当然也有特例。客房和公共区域的镜头,采访员工或客人、酒店全程浏览或偷拍都可能会有效,假设灯光效果良好,照相机的画面就不会看上去眼花缭乱,工作人员也不会看上去怪异。但对于家庭式的酒店,如B&B和小旅馆,一个精致的酒店视频看上去会显得格格不入。在任何情况下,视频应该加强而不是削弱酒店品牌。
无论你是自己制作视频还是聘请一个专业人员来做,你首先要明确概念,拥有一个故事脚本并制定预算。然后你需要好的照相机、灯光、音效和编辑设备,以及懂得使用这些工具的人员。
制定预算
一个专业视频的制作费用从2.5万美元到10万美元不等,或者更多,这取决于你是否雇佣了类似Scorsese(美国著名导演)一般才华横溢的人员。看一个公司适合与否最好的方法是观看它的主要作品。但即使一大笔的预算也不见得能做出一个好视频—看看YouTube上一些大型酒店连锁集团的视频就知道了。
为降低成本,先支付部分款项也是一个好的选择。在这篇文章《网站视频的投资回报》中,Stephen Saugestad建议拍摄多个视频,几个部门分担成本,共享收益,这些视频包括房间卖点及功能视频,公关片段、客房欢迎视频以及招聘用的视频,等等。
Saugestad表示:“我们经常让拍摄视频和照片的人员在图片库网站上(如Getty)出售他们的作品,这意味着我们能获得50%的折 扣。”他同时警告说,这些作品将对公众开放,包括竞争对手。无论如何,在签合同之前,你要确保自己完全理解使用权、权限与发布条款。
一项低成本的替代方案是创建一个静态照片的幻灯片,但是电影制片人Jon Rawlinson警告说,“一个照片幻灯片并不能取代视频。人们对酒店过度放大的照片很反感。”
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