文章摘要:购买国航、南航电子客票从哈尔滨出港的旅客可以不再为排长队办理登机手续而苦恼了,国航、南航4台CUSS自助值机设备亮相哈尔滨太平国际机场。2008年,民航国内机票全面采用电子客票,纸质机票将光荣下岗退出... |
购买国航、南航电子客票从哈尔滨出港的旅客可以不再为排长队办理登机手续而苦恼了,国航、南航4台CUSS自助值机设备亮相哈尔滨太平国际机场。
2008年,民航国内机票全面采用电子客票,纸质机票将光荣下岗退出历史舞台。随着电子客票的全面使用,自助值机服务等建立在电子客票基础上的新技术出现在百姓生活中。
自助值机服务,顾名思义,就是旅客通过自助设备自助办理值机手续。分为网上自助值机、机场自助值机、手机值机等几种方式,目前其服务对象为:购买电子客票且无托运行李的旅客。旅客可以根据个人喜好选择座位,打印登机牌,此项服务缩短了旅客在柜台前的等候时间,仅用 1 分多钟就可以轻松搞定。同时,旅客将从最大程度上拥有挑选座位的自主权,从而实现一种高品质的自助体验,实现了优化电子客票业务、简化出行的目标。目前以国航为代表的各大航空公司纷纷在国内各大城市开展了此项业务,中国航信在这项业务的开展中发挥了重要的推动作用。借助遍布全国的民航信息网络和高水平的技术优势,使 CUSS(CommonUseSelfService)等自助值机服务得到了快速普及,从北京、上海、广州等国内一线城市快速蔓延到青岛、沈阳、哈尔滨等二线城市乃至全国,使整个民航信息化建设又迈出了坚实的一步,也为科技奥运添上了浓浓的一笔亮色。