确保奥运期间航空运输安全准点民航推出五项措施严控航班准点率。
记者从民航总局了解到,为了确保奥运期间的航空运输安全准点,民航系统目前已经开始部署工作重点,推出包括奥运会期间,以北京、上海、广州和其他涉奥机场为基地的航空公司必须保持1-2架的备份运力;7、8、9三个月停止国内机票超售等在内的五项措施,确保服务质量。
航班正常率力争比2007年提高3个百分点以上
据悉,此次奥运年工作部署将在民航系统各企业、各单位,重点是航空公司及其代理企业、机场,以及中航信、空管等服务保障单位中展开。活动的目标包括:杜绝全行业发生因服务引发的重大社会影响事件,避免发生旅客恶性占机、罢机事件,全行业航班正常率力争比2007年提高3个百分点以上,避免发生行李、货物的被盗、被冒领事件,行李和货物运输质量差错率比2007年降低10%。
针对上述5个目标,民航总局表示,将继续加大对航班延误处置、客票超售处理、行李运输质量等方面的监督检查力度,跟踪关于今年7、8、9三个月停止国内机票超售的落实情况。
涉奥机场将开展航班延误专项整治工作
民航总局有关人士表示,为促进和提升奥运期间的航班正常率,以北京、上海、广州和其他涉奥机场为基地的航空公司必须保持1-2架的备份运力。因航空公司原因造成4小时以上延误而取消的航班,该航班上旅客可由当地民航主管部门决定交由其他航空公司转运,票款按全价结算。今年7、8、9三个月,在北京、上海、广州和其他涉奥机场开展航班延误专项整治工作。每月国内离港航班正常率排名后20名且航班正常率在50%以下的,取消该航班本航季时刻。
首都机场每日定期航班总量不超过1350班
此外,民航部门还将调控部分机场运力安排。2008年夏秋在首都机场和其他涉奥机场采取措施,调控运力安排。首都机场每日定期航班总量不超过1350班,其他涉奥机场每日定期航班总量要留有15%的裕度,确保奥运保障工作的顺利完成。记者同时了解到,民航总局还出台了相关的5项奖惩措施。一是对各航空公司超过和未达到2007年行业平均航班正常率的,将采取相应的奖罚措施。二是航空公司、机场和服务保障企业要确保不出现因服务引发的有重大社会影响的事件和旅客恶性占机、罢机事件。如有发生,将取消该单位已获得的服务类评比的先进称号,两年内取消参评资格,取消航空公司相关航班本航季的航班时刻。三是航空公司、机场要加强行李运输管理。要对行李和货物实行全程监装监卸,避免发生行李、货物的被盗、被冒领事件。各单位行李和货物运输质量差错率要比其2007年降低10%。四是因服务引发群体事件、航班正常率低、航班延误后服务措施不到位、超售服务措施不到位、行李运输差错多的航空公司,两年内不受理其扩大经营范围、设立分公司的申请。五是根据航空公司和机场在奥运会期间的表现,将在2009年夏秋季航班评审规则中予以奖罚。
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