瑞安航空首席执行官：全球航空业的反叛者

金融危机影响下，不少航空公司出现乘客减少情况。爱尔兰瑞安航空却是个例外，该公司预计2009年乘客人数将由上年度的5700万增至6800万。作为廉价航空的代表，瑞安航空特立独行的首席执行官迈克尔奥利里也成为媒体关注的焦点。

　　当其他航空公司努力为顾客提供尽可能多的服务时，奥利里却对顾客连续说不。撤除办理登机手续柜台、向肥胖乘客收取超重费、计划卖站票甚至向乘客收取飞机卫生间使用费

　　奥利里认为，作为廉价航空，只要满足票价便宜、航班准时、行李不丢以及尽量不取消航班这四条基本要求，就算其他条件苛刻些，顾客还是可以接受。

　　如果你想要更多的服务，请走开，美国《纽约时报》8月1日援引他的话说，如果航班被迫取消时你想要免费的宾馆，请走开，这些我们都没有。如果你对瑞安航空的服务有意见想发发牢骚，最好不要发电子邮件，因为奥利里根本不使用电子邮件。

　　奥利里在航空业掀起的风暴让多数人把他看作一个反叛者。911事件后，航空市场一度低迷，奥利里以非常便宜的价格从美国波音公司签下大笔飞机订单。

　　据估计奥利里的个人资产在5亿美元左右，但在日常花费上，他能省就省。没有豪华办公室，不用黑莓手机，出差住经济型酒店。办公时，荧光笔和便条在他这里绝对禁止。公司员工上班用笔需自带，奥利里本人使用的则是从酒店顺手拿来的笔。

　　平均计算，瑞安航空每张机票价格是40欧元。奥利里表示，将于今年秋季推出100万张单价5欧元的超低价位机票。

　　正是在奥利里精明节俭的带领下，截至今年3月的2008财年，瑞安公司税前盈利1.49亿美元。