文章摘要:近日,春秋航空有限公司董事长王正华表示,只要中国政府的适航部门批准,他就敢尝试给飞机卖站票,使乘飞机像乘公交车那样,不用托运行李,不供应餐食,连水也不供应,实现便捷航空。他说之前和空客公司联系过,对方... |
近日,春秋航空有限公司董事长王正华表示,只要中国政府的适航部门批准,他就敢尝试给飞机卖站票,使乘飞机像乘公交车那样,不用托运行李,不供应餐食,连水也不供应,实现便捷航空。他说之前和空客公司联系过,对方说安全问题能解决,只要中国民航适航当局批准,我们又敢尝试,他们就能和我们合作。
乘过飞机或时常出行的乘客都知道,尽管近年来我国民航发展迅速,但机票仍然价格偏高。很多工薪族在需要出行时,并不将乘飞机作为首选。这既导致了航班的上座率不够高,也影响到航空公司的效益。毫无疑问,如果按照王正华的想法,能给飞机卖站票,让飞机票的价格降下来,会有更多旅客选择乘飞机,更便捷地去外地出差、旅游。
然而在笔者看来,飞机卖站票,固然能搭载更多乘客,但要为公众创造便捷航空,却不能主要在这上面打主意。首先,尽管空客公司说安全问题能解决,很多中国的旅客恐怕还是不会对站着乘飞机很放心。比如众所周知,飞机在飞行的过程中,常会遭遇强对流等恶劣天气,这时空乘人员会提醒旅客,在座位上坐好并系好安全带。可是,如果有旅客是站在过道里,在这种情况下该怎么办呢?让一部分旅客站着,对安全反恐、空乘服务等方面,都会产生影响。
其次,飞机票价降低,对旅客当然是好事,大家也会表示欢迎,但我们必须注意到,目前乘飞机不够便宜,不仅仅是因为机票价格高,许多相关的费用也都不低。比如多数机场建在城市郊外,打出租车动辄需要数十上百元。一些机场有到市区的大巴、地铁,票价也比正常的公交车高很多。很显然,如果这一系列的费用不降下来,单降低飞机票本身的价格,是不足以吸引旅客乘飞机的。
更何况,很多人不愿意乘飞机,还不仅仅因为它费用高,而是觉得有不少其他方面的不便,会耽误自己的时间。且不说托运行李的手续比较繁琐,乘飞机要进行安检,机场要求乘客提前一小时到达,再加上市区和机场之间的路途又容易堵车,旅客往往不得不更早出发。这样,就算可以拎个包站着乘飞机,可飞机在空中飞行的时间不长,登机前、下机后的时间却很长,便捷又能体现在哪里呢?要是再遇上航班延误,还真未必比乘其他交通工具合算。
毋庸置疑,飞机卖站票,包括取消食品、饮用水提供,都是降低成本的办法,而成本降低后可以降低票价,吸引到更多的乘客。只是,降低成本、多拉乘客,绝不应是航空公司的唯一追求,而要提高航空公司的效益,卖站票和降低服务标准,也不是最好的选择。欧美的航空业比我们发达,愿意乘飞机的人更多,有很多方面的原因。比如这些国家居民收入较高,航空公司能更科学地调配班次,减少空座率,它们的机场、航线设置,也更合理和发达,等等。我们要想实现民航的跨越发展,让乘飞机能像乘公交车一样便捷,需要在更多方面做出努力。