文章摘要:法航及荷航称,零佣金是一个全球性的趋势,早于10年前已开始在美国,欧洲,新加坡实施,并证明是一个可持续的政策。最近,亚洲国家包括日本和印度亦实施零佣金的安排。航空业给与旅行社报酬的模式已改变,由不论服... |
法航及荷航称,零佣金是一个全球性的趋势,早于10年前已开始在美国,欧洲,新加坡实施,并证明是一个可持续的政策。最近,亚洲国家包括日本和印度亦实施零佣金的安排。
航空业给与旅行社报酬的模式已改变,由不论服务质素单以票价的若干百分比作报酬,转为旅行社根据其本身提供的专业服务收取费用,以弥补开支,做法跟其它服务行业无异。收取服务费的模式可以带来更高的透明度,让消费者选择他们愿意支付的服务。
法航及荷航重视跟旅行社的业务关系,要承诺确保零佣金安排能平稳和逐步实施,特为业界提供了10个月的预先通知,包括为期6个月的过渡期,而过渡期间佣金将下调至3%。此外,法航及荷航将从今年10月开始向本身直接销售渠道实行收费措施。
法航与荷航重申希望跟各旅游业协会能透过对话及合作精神去处理即将实行的新佣金政策。