文章摘要:阿联酋航空(下称阿航)最近在其麾下一架波音777-300飞机上引进了该技术,允许乘客使用自己的移动电话在旅途中通话和发送短信,成为首家在波音飞机上开通移动电话通讯服务的航空公司。阿联酋航空公司客户通讯... |
阿联酋航空(下称阿航)最近在其麾下一架波音777-300飞机上引进了该技术,允许乘客使用自己的移动电话在旅途中通话和发送短信,成为首家在波音飞机上开通移动电话通讯服务的航空公司。
阿联酋航空公司客户通讯及视觉服务部门副总裁帕特里克布兰里尼(Patrick Brannelly)表示,机上移动电话通讯技术将为阿航乘客提供更完善的服务和额外的通讯渠道。
安装机上移动电话通讯系统的阿航波音777-300飞机,将展翅飞往包括欧洲和澳洲在内的数条航线。阿航希望能够尽快为往返中国和迪拜的乘客提供这项服务。为此,AeroMobile公司正与相关部门协商,争取在不久的将来使该服务在其中国航线得到许可。
今年3月,阿航率先在其一架空客A340-300客机上引进了这项由机上移动电话技术发展商AeroMobile公司研发的新技术,成为首家能在商用航班上合法使用移动电话的航空公司。
目前,阿航已在10架飞机上开通了移动电话通讯服务,其中包括A340-300、A340-500、A330-200和Boeing 777飞机。阿航还计划在更多飞机上安装该系统,其机务部门可在两天之内完成一架飞机的系统安装。
阿航乘客多在日间航班拨打移动电话,而夜间通话次数很少。平均通话时间约2.5分钟。收发短信功能也深受乘客们青睐。
阿航为乘客在机上合理使用移动电话提供指导,包括要求他们在飞行途中把手机调到静音模式。同时,阿航屡获殊荣的空中乘务员也将全程掌控该系统的使用。