美国大陆航空继续扩大电子客票合作计划

　　美国大陆航空公司于日前宣布与港龙航空公司开展电子客票联运合作。港龙航空也成为美国大陆航空的全球第100家电子客票合作伙伴。预计在今年年底，美国大陆航空将会实现与所有联运合作伙伴实现电子客票合作的目标。　　美国大陆航空公司发展高级副总裁麦奥云先生（Mark Erwin）说：“与第100个电子客票合作伙伴达成合作是美国大陆航空发展路程上的一个重要里程碑。我们正在致力于与剩余的十多家航空公司开展合作，进一步完善乘客的旅程体验，使我们的乘客在整个行程中都可以享受到无纸化旅行的真正便利。”　　电子客票联运合作使每个乘客无需传统纸质机票，即可在整个旅途中乘坐美国大陆航空及其它航空公司的航班，并进行一站式行李托运和检查。　　目前，电子客票已经让美国大陆航空的乘客享受到了实际的便利，使用电子客票明显减少了因机票丢失、失窃及文件处理给航空公司和乘客带来的不便。目前，美国大陆航空系统内超过99%的客户都已使用电子客票。此外，电子客票也同样在美国大陆航空所服务的全球280多个机场被广泛使用。　　除了与所有联盟合作伙伴完成电子客票联运合作外，美国大陆航空也在大力发展其它无纸化解决方案，包括扩大其独有且屡获殊荣的电子化客户服务券计划。该计划为客户提供电子服务券，方便他们在航班时延误时入住酒店、享用餐饮及机场地面运输。美国大陆航空是全球首家简化服务券流程的航空公司，这不仅为客户提供了便捷的服务，同时也可以向服务商进行实时付款。

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