传统航空公司居高不下的运营成本使其利润增长越来越依赖于高端商务旅客,因此对常旅客的争夺直接决定了航空公司的盈利能力。记者从国航获悉,近几年,国航常旅客每年以100万人的速度递增,截至2006年底,国航常旅客会员已攀升至410多万人。 据透露,目前国航常旅客销售收入已占据公司客运收入的20%以上,但与国际一流航空公司常旅客收入近50%的比例还有较大差距。为此,国航已斥资7亿元对国际航线的头等舱、商务舱进行升级改造,提升对高端商务旅客的吸引力。另外,为方便商务旅客酒店预订,国航在与希尔顿、万豪、香格里拉等国际酒店连锁集团达成里程奖励合作协议的基础上,今年又开始与内地酒店连锁集团合作,1月1日金陵连锁酒店已率先加入国航知音常旅客计划。 不断扩大的常旅客规模为国航持续盈利创造了有利条件。2006年,国航再次成为国内盈利水平最高的航空公司,前三季度总利润高达33亿元,预计全年盈利将创出30亿元以上的新纪录。
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