刚刚出版的《管理》杂志一月号公布2007年台湾地区消费者心目中理想品牌调查排行榜,长荣航空公司再度蝉连“国际航线理想品牌”第一名,并获得高达40.3%受访者的高度肯定评为理想品牌。 长荣航空公司自2002年起已连续6年蝉连《管理》杂志“国际航线理想品牌”第一名。据了解《管理》杂志“消费者心目中理想品牌大调查”已进行22年,调查品项涵盖服务业、日常用品、3C、家电、休闲用品等共12大类,产品品项广及93项,是目前岛内最具影响力的品牌大调查之一。尤其根据“2007年消费者心目中理想品牌”调查中,更有约九成的品牌,不管在排名或是占比上,理想与实际购买可算是相符合,可见在实际购买行为上长荣航空公司的国际航线亦是消费者的首选。 长荣航空公司向来致力于提升各项服务质量,自2003年引进空中客车A330-200机队时即率先于全舱等,包括经济舱皆配备交互式娱乐系统AVOD、卫星电话、空中简讯、电子游戏、蒸气烤箱、红外线水龙头等,并设有60英吋宽的无障碍洗手间。于2005年再度引进岛内首架波音777-300ER宽体客机时,更将桂冠舱个人屏幕升级为10.4吋、菁英舱及经济舱升级为8.4吋VGA个人屏幕,让旅客在享受机上自选互动式娱乐系统(AVOD)时,皆有充份自主权与尊荣感。 此次长荣航空公司在2007年开春之际,即获得理想品牌第一名,日后仍将怀着感恩的心情,提供最好的服务质量,并以更高的自我要求,推陈出新各项产品,让旅客每一次的空中之旅都是美好的回忆。
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