中国南方航空公司昨日在此间举行推出电子客票七周年庆祝活动。据了解,自二OOO年三月二十八日,成功推出中国内地首张“B2C”模式电子客票以来,南航一直是内地航空公司电子商务的领跑者。至今,购买南航电子客票出行的旅客已超过四千万人次。 一九九九年二月一日,顺应互联网飞速发展的时代潮流,南航成为中国民航首家为旅客提供“网上订座,全国送票”服务的航空公司。二OOO年三月二十日,南航率先在内地推出首张“B2C”模式电子客票,为旅客提供“网上订票”、“网上支付”和“电子客票”服务。此举意味着南航步入了真正意义上的电子分销时代。成为中国民航业电子商务发展的里程碑。 早在二OO四年,南航就实现了电子客票支付方式全球化,为旅客提供无障碍的支付平台。旅客只要持有一张带有中国银联、或VISA/MASTER卡标识的储蓄卡、信用卡或电子借记卡,就可以在世界任何地方,享受安全可靠的网上支付服务。 今年,南航又首家推出了“掌上值机”——“手机电子登机牌”服务。除提供机票购买、值机服务外,南航网站还将逐渐为客户提供酒店预订、保险、旅游套餐等多样化网上产品。 目前,南航网上销售系统已完成与票价管理系统、航班查询订座系统、离港系统、常客系统的连接,形成了网上在线订票、在线支付、在线办理乘机手续、在线查询明珠俱乐部里程计分等完整的服务链。同时,顺应国际航协“简化商务”和国内机票电子化的进程,南航正在加速完成航空公司本票电子化和代理人BSP本票电子化。目前南航提供四种电子客票的分销渠道,分别为通过南航网站,进行B2C直销;通过B2B系统进行分销;通过航空公司订座系统进行分销以及通过中航信的代理人系统进行分销等,基本上保证了市场对南航电子客票的需求。
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