文章摘要:迪拜再争第一不一定争先,但一定争大。迪拜仿佛是永远争第一的典范。这个阿联酋成员国在建成了全世界最高楼后,又正在修建世界最大的候机大厅,计划2012年投入使用,届时每年可接待4300万乘客(占世界第三位... |
迪拜再争第一
不一定争先,但一定争大。迪拜仿佛是永远争第一的典范。这个阿联酋成员国在建成了全世界最高楼后,又正在修建世界最大的候机大厅,计划2012年投入使用,届时每年可接待4300万乘客(占世界第三位),以满足酋长航空公司(以下简称酋航)订购23架超大型客机A380的需要。以后每年乘客预计增长近20%,数年之内将达9000万,跃居世界首位。
与此同时,迪拜决定投资500亿美元,在约贝尔阿里市的马克托姆修建规模更大得多的空港,将于本世纪20年代初运营(现在已可货运),每年可接待1.6亿乘客。届时迪拜将把全部空运任务集中于此,其他空运设施出售,另作他用。
产业重心东移
海湾另两个盛产石油的酋长国也正利用石油美元大力发展民航产业。卡塔尔的首都多哈国际机场将在一年半内完成扩建,计划到2015年每年接待乘客由现在的2400万增加一倍。另一成员国阿布扎比的机场扩建计划到2012年接待的乘客将增到2000万,数年后再增加到4000万。
在未来5~6年内,上述三国机场增加的容量将超过伦敦的希思布罗、巴黎的戴高乐和法兰克福三大欧洲机场容量的总和。三个海湾小国空港的发展象征着世界民航产业的重心正在东移。
酋航独秀秘笈
酋航成立于25年前,属于政府资产,那时迪拜早已成为本地区的运输与贸易中心。现在酋航是世界最强大的民航公司之一,拥有客机178架,全部为宽体机,另已订购140架,其中A380 50架,到2020年左右,机队将达400架以上。航线可通往60多个国家遍布各大洲的100多个城市。
近两年是国际航空产业最困难的时期。法航荷航亏损19.3亿美元,英航亏损7.58亿美元,全日空申请破产,多家公司合并。但2009年酋航利润提高4倍多,盈利近10亿美元,乘客人数增长21%,达2750万人,乘坐率提高2%以上,达78%,人公里提高20%。
酋航取得非凡业绩的原因是:第一,迪拜将民航定位于国家主业,以民航带动贸易、金融服务和旅游三大支柱产业。在董事长阿赫迈德酋长的倡议下,迪拜政府实行高度自由的开放天空政策,鼓励各国到迪拜开辟新航线,组建航空网络。与此同时改革移民和签证政策,方便外籍人员通过和进驻迪拜。政府向外国航空公司保证迪拜的航空基础设施服务供应绰绰有余。迪拜空港不搞宵禁限制,以适应远程飞行之需。
第二,迪拜的有利地理位置,极大地方便酋航远程飞行的经营模式。它处于世界东行航线和西行航线的交汇点,阿赫迈德酋长形容它是新的丝绸之路的中点。从此处飞行4小时航程的范围内,有20亿人口,7小时航程的范围内有40亿。自上个世纪90年代中期超远程客机问世起,从迪拜可以直飞全球各大城市。
第三,多方开辟市场。酋航在美、法、德二线城市组建第二市场,以其优惠票价和周到服务抢走不少乘客。在很多发展中国家、地区,由于当地政府管制过严,各国大航空公司对这一广大地区经营的忽略,以及当地政府受财力所限,那里民航比较落后。酋航认为,随着新兴经济体的发展,要求坐飞机的人数必将增多,必须抓紧这一市场机遇。它以货运业务为开端,现在那里的货运已占到营业额的20%,为同业之最。
第四,精于管理。管理结构简化,提高了工作的灵活性,效率超过欧洲公司。飞行员高价聘用,但大量服务人员都是从低工资的次大陆和东南亚雇佣的。由于员工免交所得税,他们的工资大大低于欧美竞争对手。酋航员工成本约占公司总支出的15%,而欧美占到40%以上。
卡航胜在成本控制
卡塔尔和阿布扎比虽盛产石油,但对发展民航产业的积极性毫不逊于迪拜。卡塔尔航空公司(以下简称卡航)于1993年从海湾航空公司分离出来后,国资和私资(主要是皇族)各半,业务迅猛发展。现有客机82架,订购180架,其中A380 5架,空客新型宽体客机A350 80架。卡航是世界6家服务质量五星级航空公司之一,现有93条航线。卡航并不担心本地区的民航供过于求,它认为乘客数量将以两位数字增长,上升势头方兴未艾。正在首都多哈扩建的机场,需要有70%的增长容量,未来将有75%的乘客在该机场中转。卡航自称现在它仍能盈利,民航分析家认为在成本控制上,卡航超过所有竞争对手,甚至包括酋航。
阿布扎比借力2030年计划
阿布扎比的Etihad航空公司是根据皇室指令于2003年建立的,是历史上发展最快的航空公司。2004年以80亿美元订购新型客机,2008年又提出430亿美元的大订单。
阿布扎比大力发展民航产业是它的宏大建国蓝图2030年计划的组成部分。它准备以巨额石油美元用于2030年前把首都多哈发展成为300万人口(现为100万)的全球运输、金融服务和旅游中心。Etihad的发展宗旨是将服务质量置于首位,不求最大,但求最好。为此公司规定将乘客称为客人,以此打造最佳品牌,并已获得若干国际奖,但是Etihad于2009年亏损12亿美元。现在阿布扎比正在大举兴建世界级旅游设施,并以68亿美元修建候机大厅。但是相比而言,它没有迪拜推动民航产业发展的商业气势。
三个海湾酋长国虽然都是小国寡民,但是它们强大的民航公司正在对欧、美甚至远东的各大民航公司构成严重威胁。这一景况对于认识当前世界经济竞争态势颇有象征意义。一向由西方享有绝对优势的各个产业领域,有的已开始逐渐被新兴经济体所吞食,面对这一尴尬局面,欧美公司既充满嫉恨,却也无奈。