文章摘要:中国最大航空公司中国南方航空股份有限公司决定强化其国际业务经营,向中华航空股份有限公司取经,除希望华航派遣主管国际客、货运经理或副总前往大陆实地指导外,5月亦将组团赴华航学习航、机务与客服等关键技术。... |
中国最大航空公司中国南方航空股份有限公司决定强化其国际业务经营,向中华航空股份有限公司取经,除希望华航派遣主管国际客、货运经理或副总前往大陆实地指导外,5月亦将组团赴华航学习航、机务与客服等关键技术。
据了解,华航对于派遣高层主管赴广州南航总部进行技术指导一事,还在研究考虑中,但已准备好接待南航的学习团,将华航累积的经验倾囊相授,并希望借由双方良好的互动与交流,协助华航未来布局大陆市场。
相关人士透露,南航前董事长刘绍勇认为南航虽然是大陆、亚洲最大的航空公司,机队与营运规模居全球第四,但国际化程度不够,致国际航空客货运业务经营绩效不佳,要求深化国际化的程度。
据指出,刘绍勇对华航国际航空客、货运业务的营运经验与绩效极赞赏,2006年开始即派遣营运、财务、货运、服务、客服等相关业务主管与同仁,前后共五批前来华航学习。
去年7月4日两岸周末包机开航前,南航与华航在广州签订战略合作备忘录,加强双方在航网互补与相关服务,除提供两岸旅客在直航上享更优质便捷的服务外,也可增进双方在全球航空市场的竞争力。
两岸两大航空集团成为盟友后,南航再度派遣各单位主管来台,向华航取经,而华航也不吝指导,在刘绍勇调任中国东方航空股份有限公司董事长前,希望华航派遣国际客、货运经理或副总级主管前往大陆实地指导,对此华航尚在研究考虑中。
而南航已知会华航下月将派遣相关主管与同仁,到华航学习航、机务与服务等关键技术,希望透过学习逐步强化南航的国际化程度。
两岸两大航空集团的合作,将可互补彼此航线之不足,并相互签转旅客,创造双赢的局面,尤其下半年两岸包机将扩大,华航如有南航鼎力襄助,绝对有利于其大陆市场布局。