文章摘要:2007年11月份,春秋航空公司为回应旅客霸机行为首次设立了旅客黑名单制度,此举在民航业内以及旅客间引起强烈反响,围绕是否该设立黑名单、是否侵犯旅客的权益的争论也十分激烈!为此,本网在面向民航业内人士... |
2007年11月份,春秋航空公司为回应旅客霸机行为首次设立了旅客黑名单制度,此举在民航业内以及旅客间引起强烈反响,围绕是否该设立黑名单、是否侵犯旅客的权益的争论也十分激烈!
为此,本网在面向民航业内人士的民航资源网和面向旅客的飞友网分别进行了您是否支持民航设立旅客黑名单制度?的网友调查,调查结果显示,不管民航人还是旅客,大部分人都支持旅客黑名单这种新事物。其中:
民航业内人士支持建立黑名单制度的占84.87%,反对的占12.16%。
而在旅客方面,支持设立黑名单制度的占72.83%,反对的占22.97%。
具体调查数据如下:
图1:来自民航资源网的民航业内调查结果分布图(投票总人数:674人)
图2:来自飞友网的旅客调查结果分布图(投票总人数:1003人)
民航人
旅客
非常支持
66.62%
51.35%
支持
18.25%
21.64%
无所谓
2.97%
4.19%
反对
5.93%
6.48%
强烈反对
6.23%
16.35%
表1:民航人和旅客对黑名单制度支持的对比表