群狼四伏 携程如何“去网化”

　　你有没有想过，有一天，携程旅行网的Logo标识中，旅行网字眼将永远消失?

　　携程CEO范敏一直在考虑这件事，不过，他对我们提出的携程去网化概念还是有所保留。更准确地说，携程变得更综合了，有去网化，又有上网化。

　　按照范敏的构想，携程正从比较单一的旅行服务供应商，变成一站式旅游旅行服务供应商。新增的旅游，主要指的是休闲旅游业务，目前营收占比为10%;而旅行则是携程的机票(42%)、酒店预订(43%)及商旅管理业务(5%)，共占90%。

　　说易行难。为此，范敏不得不再次祭出携程惯用的收购大旗，挥师休闲旅游，抢占线下资源。一时间，台湾易游、香港永安尽收囊中，三亚、丽江专家目的地建立，数十家地方旅行分社组建，从而编织出一张铺遍大中华区的携程线下之网。

　　对地面的控制力和整合力更强了。范敏所说的去网化，正是此意。

　　其实，2006年上任CEO之初，范敏就提出了发展休闲旅游的思路。为什么如今旧事重提呢?很简单，曾如一头狮子般的携程，如今发现周围已是群狼四伏他们或许要面临更为全方位的挑战，尤其今年以来。

　　最先对携程们发难的，是中国民航业的老大国航。今年6月，国航将国际航线的代理费从5%下调到3%，推倒了多米诺骨牌的第一张。紧接着，南航、东航等迅速跟进，都将代理费下调到3%。就连国际航空公司也对国航的举动积极响应，日本全日航空代理费从7%下调到3%，德国汉莎航空和瑞士航空，更是将代理费从3%下调到1%;还有更狠的，法荷航空居然取消了代理费。受此影响，7月6日，携程股票跌下13.82%，艺龙旅行网股票也遭重创。

　　东航董事长刘绍勇去年即说：不想为携程继续打工。范敏对《中国企业家》表示，此言只是戏说，航空公司怎么可能为我打工呢?不可能。我只占它3%、4%的营收规模。

　　不过，范敏还是先后约见多位航空公司董事长，包括刘绍勇，国航董事长孔栋，南航董事长司献民。携程也开始为东航做两舱(商务舱和头等舱)，并帮助东航做活了一些比较淡的航线。所以，我和很多航空公司老总碰头，大家都表达了这种双赢的理念。

　　但此后，淘宝的突然杀出，又对携程机票预订业务形成了冲击。8月初，淘宝高调宣布淘旅游每日机票出票量已达到1万张，并宣称，今年底将达到携程出票量的1.5倍，成为国内最大的机票在线销售平台。与携程的中介身份的最大区别在于，淘宝为航空公司和消费者搭建了一个直接交易的平台，省去了代理费。因此，它似乎能吸引更多对价格敏感的散客(这也正是携程未来最想争取的休闲旅游人群)。一时间，外界关于淘宝、携程争霸的说法不绝于耳。

　　不只机票预订，占据携程43%营收份额的酒店预订业务，也遭受同样的挑战。一直遭受携程盘剥的酒店们，开始直销和去佣金化的行动。同时，竞争对手们也异军突起。去哪儿、游易等网站竟以不收佣金模式发起近乎自杀式挑战;国际在线旅游业大鳄Expedia，凭借强大的资本后盾，控制了艺龙网、到到网、酷讯网，其业务范围涉及旅行预订、用户评论、垂直搜索、商务旅行等多个领域。

　　在接受我们采访的前一天，范敏跟旅游界一群老总吃饭。我非常赞同中青旅的一位老总提的一个想法。他认为做任何一个产品都可以说是夕阳产业，因为它都有一个限度，电视机、衣服或者其它的。但是做旅游，永远是朝阳产业，这个需求实在是太大了，在中国这个需求刚刚被满足，或者说还没有被有效满足。123