去哪儿酒店直通车促使合作酒店业务量翻倍

　　在2010年4月份开始加入[去哪儿酒店直通车]后，我们这家酒店式公寓的业务量增加了一倍，现在我们的预订部每天的接到去哪儿转接的电话量平均在10通以上，这对一个规模并不大的小型酒店来说是很可观的。我们一直努力于成为成都春熙路商业区最知名的酒店式公寓，除了我们自身很强的竞争实力外，更需要去哪儿酒店直通车这种强有力的推广方式来进一步扩大我们的市场份额。

　　 成都馨情酒店式公寓经理 陈初平先生

　　我们加入【去哪儿酒店直通车】推广平台的时间：2010年4月至今

　　馨情酒店式公寓的简介：我们位于成都最繁华的春熙路旁，周边有着老字号成都名小吃韩包子，夫妻肺片总店，热闹的王府井百货，大名鼎鼎的小吃王梅串串香，何氏冷锅鱼，华兴煎蛋面都环布四周。

　　外地人来成都，最希望感受真正成都人的生活，那就应该到成都馨情酒店公寓来。为什么？客人可以坐在我家独有的外飘窗台上，享受着高速的宽带，晒着午后温暖的阳光俯瞰成都市中心热闹的都市景色；我们的配置齐全，相对经济型酒店，我们的冰箱，洗衣机厨房，应有尽有，住客还可以动手自己做饭，享受烹饪美味；我们馨情酒店公寓有着各式房间，包括一室一厅的，二室一厅的，跃层式的，您可以一个人，或者和你爱的人，或者和你的家人孩子一起来。这里有相对星级酒店更加贴心的服务，包括提供免费旅游咨询，各种订票服务，我们是好向导，好管家。由于运营成本相对星级酒店低很多，所以价格是我们的最大优势，你像特价房最低128元起，超过2周的长租有更多优惠，我们骄傲地说我们是成都最优秀的经济住宿提供者之一，绝对繁华地段春熙路，高品质的房间，超值的价格已经为数以万计的自助游客人及年轻的商旅人士提供了优质的服务。成都馨情酒店公寓已经成为成都酒店式公寓的典范，口碑极佳。

　　目前中国的酒店市场竞争激烈，豪华酒店、星级酒店、商务酒店、经济型酒店纷纷推陈出新，外资酒店也早已凭借着雄厚的管理实力，强大的品牌优势和推广宣传抢占了中国入境客户并时日蚕食着国内中高端客户市场，而中国本土的酒店应如何应对？作为近些年颇具特色仍在不断涌现的本土酒店式公寓，如何寻找自己的客户，找到适合自己的发展策略和推广手段？ 中国酒店业的竞争早已白热化，以我们成都为例，光是春熙路商圈就聚集了近百家各种类型的酒店，每家酒店都试图通过最适合自己的推广方式来扩大在成都的市场份额，争夺这块"奶酪"，而我们成都馨情酒店公寓选择【去哪儿酒店直通车】作为最适合自己的推广方式是符合我们实际情况的最佳选择。从2004年开业到现在，我们酒店公寓已经走过了将近7个年头，是成都酒店式公寓行业最早建立酒店官方网站的代表。为了让更多的潜在客户知道我们，不断扩大市场份额，这必然要进行网站推广，我们在开始时选择了几家国内比较大的门户网站做推广（某知名订房公司要求的佣金门槛为60元每间夜，对我们这家销售价格的百元酒店来说实在无力承受），开始有一定的效果，但我越来越发现【去哪儿酒店直通车】的是最符合我们实际情况、最有效的推广形式，因为去哪儿网的用户不仅数量多，而且相对质量高，而且去哪儿还有很多知名合作伙伴，比如百度，通过去哪儿，我们也在百度上有了更好的展示位置，这些都让我们酒店公寓的市场空间变得更大，酒店直通车的按照通话时长付费的模式相对互联网点击付费来说对我们酒店公寓更具实际，所谓看得见听得着接得起, 去哪儿客户的电话目的性很明确，绝大部分客户都是先在线查看了以后才拨打电话预定的，平均3分钟一通电话，也节省了我们的付费支出，这也是去哪儿整合了互联网加400电话的新预订模式的最大优势。说的再具体点，去哪儿酒店直通车对我们酒店公寓的知名度提高、出租率和销售额的提高的实际帮助到底是什么呢？合作3个月以来，我们酒店公寓平日的出租率从合作前的50%提高到85%，每天的电话转接量平均稳定在10通以上，日均生成订单6个左右，日销售额超过1500元。去哪儿酒店直通车那么我们配合做了些什么呢？我们酒店要提供准确客观的酒店信息和资料，包括清晰度高的照片和视频，准确的预报价格和房间状态，最重要的是要保证好去哪儿转接过来的客户电话的畅通接起。而这些，我们都是利用去哪儿提供的客户端软件（免费）完成的，很顺畅。通过这套系统，我们还可以监督预订员的电话服务态度，倾听客户需求，从而不断改进我们的服务，比如针对老人住客，我们改进了服务流程和服务技巧，这些对我们酒店来说是自己相对可控的，而前端客户的开发就安排给专业敬业的去哪儿吧。

　　在此感谢去哪儿酒店直通车对我们成都馨情酒店公寓的大力支持，希望去哪儿取得更优异的成绩！