手机应用在旅游业的五大市场机会

　　手机行程管理和分享技术已吸引了不少的眼球和投资。这一领域还有哪五个最值得开拓和利用的市场机会？

　　哪些黑马最终会突围而出？创新型新企业在手机旅游应用程序的淘金潮中的机会在哪里？

　　这是连续三篇关于移动旅游科技文章的第三部分，也是最后一部分。第一部分介绍了这一领域中的相关企业及其业务；第二部分主要分析了旅行者在出发前有哪些市场机会；而这一部分主要是关于手机旅游应用程序在目的地版块，或者旅行者到达目的地以后有哪些发展潜力。

　　需要强调的是，创新手段必须以创造利润为目的，而不是为创新而创新。以下是手机旅游应用程序领域未被开发、发现或者利用的最大的五个发展机会。

　　1.新的支付手段

　　这是唯一的同时适用于乘客起飞前和起飞后的市场机会。对电子商务领域的支付手段进行创新的时机已经成熟。航空公司和其他旅游企业有时会对受控于大型的信用卡公司而感到忿怒；另一方面，美国信用卡的普遍方案中也没有关于额外收费的规定，让消费者觉得这种支付方式不会产生相关费用。

　　这些年来，PayPal一直想跟其北美区域以外的航空公司拉近关系，而就在上周，Cybersource才被Visa以20亿美元的价格收购。eCredit Daily的头条报道说：Visa收购CyberSource，瞄准的是手机电子商务市场（Visa Eyes Mobile e-Commerce with CyberSource Buy）。

　　很多人对手机将取代个人电脑表示关注，不过在旅游搜索和消费领域，这种可能性还言之过早。这一局面终究会出现，但到那个时候，对手机与非手机的概念进行区分将变得毫无必要，因为随着诸如iPad这种中间型设备的发展，一切都会最终变成移动的甚至在今天，一些移动电脑已变得更加小巧，并配有SIM卡插口。所以，手机与非手机之间的界线已日渐模糊。

　　在这篇分析文章中，我将来回交换使用手机（mobile）和智能手机（smart phone）两个词，而且不会对体积更大的移动设备作长篇大论。在此前提下，在预订流程初始阶段的手机支付应用程序不是我们的主要讨论对象（发展中国家的情况可能有异），但在主要预订流程完成后如何推动其他项目的购买更值得我们讨论。尤其是相比桌面电脑，消费者利用手机甚至现金进行支付会更为方便，这就带来了更多的市场开拓机会。

　　最近，通过Bump Technology作技术支持，PayPal推出了一款十分有意思的iPhone应用程序，预示着不墨守成规的思维方式的确可以带来创新的结果。PayPal的手机交易额从2008年的2,500万美元上升到了2009年的1.41亿美元，而旅游的确是把手机用作支付方式的好机会。当你需要在机场柜台支付托运或者超重行李的费用，使用手机进行支付比信用卡更合理。在一个只接受当地货币的中转机场，也许你不会愿意从信用卡中支取现金，那里的某些商品可能也不接受信用卡，这个时候你就可以选择使用18种语言显示的PayPal手机应用程序。到了目的地，某些国家经常出现信用卡诈骗案件，这个时候手机就可以为旅行者带来更大的安全感。

　　这其中的收入机会，不仅仅在于用创新的手机支付取代信用卡，旅游企业也能够以方便旅行者消费为目的来销售各种辅助服务和产品。并非只有PayPal在尝试取代传统的支付方式，但凭借着其全球范围的业务网络以及手机创新方面的成功经验，PayPal当之无愧是最受关注的对象。1234