在这场经济寒冬中,美国的在线休闲旅游和未集中管理的预订量将下跌7%,而全美旅游市场收入的降幅则达到16%。
PhoCusWright一直检测着频繁波动的在线旅游分销渠道发展曲线,而在2009年,在线旅游收入将出现首次下跌。在线旅游收入跌幅为7%,而整体旅游市场以及线下分销渠道的下滑情况更为严重,跌幅达双位数字。通过两者的对比,就可以看出旅行者在经济危机中更倾向于利用互联网购买他们的旅游产品,PhoCusWright研究部高级总监Douglas Quinby表示。
旅游需求和花费的急剧下降将使整体市场规模缩小至2005年之前的水平。然而,在线分销渠道所受的影响则相对要轻微些,因此该渠道在2009年的表现比其它分销渠道更为出色。而且,由于在线旅游代理商对经济衰退的抵抗力被证实是远远优于供应商网站的,所以在线旅游收入占整个旅游市场的份额也将从2008年的35%飙升到2009年的39%,
在线旅行社在对消费者的关注上下了打功夫,而通过促销特价产品和最后一分钟特价产品以及削减预订和客服费用,使得在线旅游代理商克服了经济危机的压力,从而在所有的分销渠道中突围而出。2009年,在线旅行社将从供应商网站手中抢回部分市场份额,Quinby补充道。
2009年即将结束,大家的注意力都放对在2010年和2011年展望以及可能出现的机会上。PhoCusWright认为,2010年旅游业将有适度的增长,但根据旅游板块和分销渠道而有所不同。
PhoCusWright的《美国在线旅游概览第九版》提供市场评估和主要线上线下分销渠道(包括在线旅行社、供应商网站、传统旅行社和线下直供商)以及主要旅游板块(航空公司、酒店、租车、度假产品、邮轮和铁路)的2011年发展形势预测。
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