美航空公司去年经营创历史最糟记录

　 美运输部周三公布的一份全年报告显示，对美国航空公司而言，去年是最困难的一年。　　据运输部报告称，去年航班正点率跌至自2001年9月11日恐怖袭击前的航空旅行繁荣以来最低点，而且行李运输搬运也达到近16年来最糟的水平。报告中数据显示，航空公司经营的航班约仅有四分之三能够准时正常起降，这是自2000年以来最糟的记录。　　航空公司报告的行李托运出错率达到每1000乘客中有6.7起错误，这也是自1990年以来最糟糕的记录，比2005年情况还提高了1%。有超过400万乘客，或每天平均为11,200人称他们的行李有丢失、破损、被盗，或临时被送错地点。　　运输部报告还显示，去年乘客拒绝登机比例比2005年有所增加，他们或是主动拒绝，或是因超载而违反他们意愿而拒绝登机。　　美国航空公司去年运送了数目巨大的航空旅行乘客，但深陷财务困境的航空公司没有办法使员工有更多的喘歇机会。

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