携程高管预测Q4机票单价将涨5-10%

　　11月3日消息，携程旅行网11月3日公布了截至2010年9月30日第三季度未经审计的财务报告。财报显示，携程当季净营业收入1亿2100万美元，同比增长49%；净利润为4800万美元，同比增长70%。

　　财报发布后，携程网董事局主席兼首席执行官范敏及首席财务官孙洁出席了电话会议，解读财报要点，并回答了分析师的提问。

　　以下为分析师问答环节实录：

　　摩根士丹利分析师季卫东：关于上海世博会的影响，显然世博会助推了中国航空旅游业的增长，也提升了携程公司的业绩。世博会已于上周闭幕，预期携程今后的发展速度是否会有所放缓？还是仍能保持增长速度？因为世博会还帮助旅游服务公司提高了知名度和美誉度。

　　另外能否具体解析下第四季度的指导性预期？

　　范敏：上海世博会刚刚闭幕，人们一致认为世博会非常成功，向世界推广了中国，推广了上海，同时也推广了携程。我认为这一重大事件结束后，休闲旅游和商务旅行业务都不会明显下滑，目前的情况可以与北京奥运会后的形势类比，当时前往北京及全国其他地区的休闲旅游业务看起来并未骤然下滑。我认为中国、上海和携程还将会得益于后世博效应。

　　孙洁：我想就范总的说法作个补充，我们的发展很大程度上与中国经济密切相关，如果在今后数年中中国经济保持增长，我们对携程的发展就很有信心。

　　关于我们的指导性预期，我们预期净营业收入将增长30-35%，其中宾馆预订营业收入有望实现25-30%的同比增长，机票预订业务收入增长率可达25-35%，旅游度假业务收入可增长100%，商务旅行业务收入也将达25-35%。把这些业务加起来，我们的总增长率将介于30%至35%。　　

　　Coward & Company分析师陆晨毅（Chenyi Lu）：我的问题与毛利润变化趋势有关，第三季度携程的毛利润仍是约78%，在过去两三个季度中毛利润都维持在这个水平，你们预期今后是否仍然如此？

　　孙洁：我认为78%的毛利润非常强劲，我们的团队保持着高效的运作，确保将毛利润率维持在高位。不过保守地估计，我认为近期介于75-77%的毛利润率是很可能实现的。

　　里昂证券分析师詹姆斯李(James Lee)：能否就第三季度客流量的增长作出评论？

　　孙洁：第三季度客流量的增长非常强劲，宾馆预定业务方面我们实现了30%的同比增长，机票预订业务也实现了30%的增长率，我认为携程平台的可扩展性和优秀的客服是赢得客流增长的主要原因。关于今后的趋势，我们认为只要经济保持增长，旅游业就会强劲增长，而只要旅游业增长强劲，我们的团队就会致力于增加客流，扩大领先优势。　　

　　高盛分析师凯瑟琳梁(Catherine Leung)：在新客户增长，一线城市和二线城市中何者增长更快？对于你们的宾馆预订和机票预订业务，一二线城市是否存在实质性区别？

　　范敏：我认为本季度我们的宾馆预订和机票预订业务新客户增长相当强劲，下半年客户增长尤为强劲，我们对此很满意，这与世博会的影响有关，我们希望在今后几个季度能保持这一趋势。我们最近根据年末特殊情况推出了很多相关产品，预计本季度市场发展将会很不错。　　

　　Piper Jaffray分析师迈克尔奥尔森(Mike Olson)：关于第四季度的指导性预期，请问你们在价格方面是如何假定的？

　　孙洁：我们假定增长的主要来源是客流量，而推定价格将同比增长5-10%，这一定程度上会被佣金率下降5-10%抵消，将客流量、价格和佣金率结合，就会发现增长主要是由客流量推动的。

　　奥尔森：在线旅游预订业务和线下旅游业务方面，你们认为哪方面竞争更激烈？过去几个月里在线旅游方面竞争态势有何变化？

　　范敏：由于中国旅游市场如此之大，总是欢迎新的竞争者加入，如果更多在线旅游公司出现，那么意味着更多客户将受到吸引，这对整个行业来说是好事，对携程也是有利的。迄今为止携程毫无疑问是中国最大的在线旅游企业，我们提供最优秀的旅游服务，这种竞争态势仍未改变。当然我们会密切关注竞争者，增强竞争优势。

　　奥尔森：第三季度在线售票、预订占总客流量多大比例？预期2011年情况如何？

　　孙洁：第三季度在线预订的比例增加到了37%，每年我们都在在线平台上投入大量资源，每年在线预订的比例都会有所增长，因此每个季度在线预订的比例都会增加，这是一个缓慢而又坚定的趋势。　　

　　巴黎银行分析师克里斯吉(Chris Zee)：整个第三季度都属于上海世博会期间，请问在机票预订方面的总客流量中，进出上海的占多大比例？宾馆预订方面呢？12345