创业型在线旅游公司的11条独立成长窍门

　　（本文作者为EuroCheapo合伙人Pete Meyers。EuroCheapo是一家总部在纽约的数字媒体公司，专注廉价旅游。）

　　快捷航空9月21日消息：为新的在线旅行社进行融资有很多种方式。新企业可以招募风险投资，与规模不断扩大的天使投资者们进行洽谈；又或者单打独斗，让企业自然地增长。

　　不管你采取哪种方式，这些模式都有一个共同点：深谙省钱之道总是百利无一害的。

　　自从EuroCheapo在9年以前开始发布第一本经济型酒店指南以来，我们得知经验的自我积累（bootstraping）是多么重要。很多这些教训都是后知后觉的，紧接其后还有各种行业不定因素所带来的迷茫期。除此之外，还有一些相逢恨晚的常识性窍门。

　　如果你的公司刚起步，我们希望这些窍门可为你带来有实际意义的帮助。如果你的公司已经很完善，也欢迎与大家分享你的心得。

　　1．自己着手钻研 寻求所有反馈信息

　　强迫自己发现和了解行业的各种动态。组建一支义务的专家团队，对即将上线的新功能进行监测和评论。

　　2. 从客户服务突破 这不需要花费你一分一毫

　　与客户建立便捷的沟通渠道，并即时回复他们的评论、提问和在所难免的批评意见。他们会铭记于心的。

　　3. 自理公关策略

　　建立直接的公共关系，并把预算集中到你的团队和产品，而非公关代理之上。多提供帮助，努力把你的公司变成一个资源。

　　4. 主动执行社会媒体策略 不要被动应对

　　优先处理你的Twitter和Facebook策略目标，但不要在社会媒体渠道上花太多时间，从而忽略了产品开发或其它影响力更大的策略目标。

　　5. 建立线下的人际关系网络

　　只要条件允许，可以多参加各种旅游展。尽可能多地出席各种旅游和科技类的聚会。如果目前没有这种活动或者见面会，你可以亲自带头组织一场。你永远不知道何时会遇上那种一拍即合的对话，但起码不能守株待兔。12