手机支付任重道远

　　智能手机正在引爆一场支付大战。最近，美国AT&T、Verizon和T-Mobile三家移动运营商正在筹建移动支付平台，这是美国历史上移动运营商进行的最大规模的移动支付系统推广行动，这一颠覆性的改变将有望取代美国市场上的10多亿张银行卡。

　　来自易观智库一项关于《中国移动互联网市场用户研究报告2010》研究发现，目前在移动互联网用户中，手机支付已经成为普遍行为，只有12% 的用户从未使用过手机进行支付，大多数用户常以直接扣除话费的方式使用手机支付业务，共计51%，其次为手机第三方支付和手机银行转账，分别为13%和9 %。

　　乐观者预计，移动支付有望成为推动全球移动用户实现新一轮增长的新引擎。正是看准了手机支付的远大前景，电信运营商、银联和第三方支付厂商通过在细分市场资源整合能力，逐渐取得差异化市场的领先地位，在竞合过程中形成了三足鼎立的态势。

　　在挟央企之优与大量资本的前提下，运营商与银联两大巨头暗战新兴的无线市场。双方想通过自身优势主导手机支付市场，但由于中国移动和银联的手机支付硬件标准存在差异，关于手机支付行业标准由谁来主导仍存在争议。

　　不过，在手机支付业务上，电信运营商选择集中在便民生活的小额支付上，从而提升用户体验，培养出用户对于手机支付业务的认知。

　　而50亿的投资让支付宝在第三方支付领域获得了更多话语权。支付宝寄望借助PC原有的庞大用户群，推出多项黏性业务来支持自己在手机支付领域的优势。目前支付宝已日相继推出了支持Windows Mobile 、S60、iPhone、Andriod等平台的手机客户端，这意味着iPhone、诺基亚、三星、多普达、LG、摩托罗拉等众多知名品牌手机上都可以直接下载支付宝客户端，随时随地地刷手机买单。前支付宝总裁邵晓峰预计，在未来的3到5年内，手机支付将占第三方支付领域的30%40%。

　　在易宝支付副总裁余晨看来，移动终端用户比互联网用户更有付费习惯。移动运营商往往是提供手机扣费的方式供用户支付和购买产品，但手机代扣费成本比较高，结算周期长，对于用户来说，支付起来要发几条短信才能实现。而第三方支付则不同，不仅可以实现按天结算，成本也更低，并且其即将实现的交易额度不受限制也极大地挑战了网络运营商的移动支付服务。

　　毫无疑问，手机支付市场已经不再是电信运营商占绝对优势了。不过目前各方对于移动支付市场的圈地战才刚刚开始，这一新兴市场将大有可为。从功能上看，目前移动支付主要包括查询、支付、民生缴费、话费充值、娱乐消费等功能，属于典型的远程在线支付模式，基本上复制了其在固定互联网时代的模式。未来如何更针对手机终端的特性而进行技术和业务创新，将是移动支付行业需要共同解决的问题。