Expedia 与Progress Software携手提升客户服务

Expedia为其预订系统选择了商业应用软件供应商Progress Sonic公司的通讯基础技术。　　Expedia透露，Sonic将为其新的IT架构提供通讯高速链路技术。　　“根据客户的需要灵活地改变服务，同时高效地完成转变，将确保Expedia用户总能得到市场上最有竞争力的优质服务，”Expedia首席技术官Paul Onnen说。　　据消息称，Progress Sonic使用一种标准规格的SOA服务体系，对商业步骤的整合与再使用进行了简化。　　有报道指出，“Sonic为Expedia这类公司的IT平台提供了无与伦比的服务可靠性、优秀绩效、独一无二的管理能力以及卓越的可测量性。另外，Sonic独特的连续实用性架构（Continuous Availability Architecture /CAA)提供了高效实用性和高交易容错度，减少了数据丢失的风险。”

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