Abacus快速退票解决方案收到积极反响

Abacus International透露，其新推出的快速退票解决方案（Quick Refunds solution）在香港和印度取得了良好的市场反映，此方案极大改进了取消预订或修改预订获得退款的流程。
　　新的快速退票解决方案实现了退票流程自动化，并使用一个简单指引的工作流程为旅行代理提供操作提示。
　　Abacus卓越中心（Centres of Excellence）副总裁Brett Henry表示：由于退票现象频繁出现，这个新解决方案完全推出后，可为Abucus的15000家旅行社网络每年节省数百万美元。
　　在印度和香港的所有Abacus旅行社代理都可以使用该快速退票解决方案。
　　据Abacus介绍，以前的退票流程针对纸质机票和电子客票需要一系列单独的屏幕显示，与之相比快速退票方案为所有退票项目提供快速入口路径。因此，旅行代理节省了大量时间和精力，避免了手动流程的枯燥乏味。同时，快速退票方案通过验证航班数据库中的电子客票细节，将票价计算出错减至最低，因而减少了航空公司处理退票的财务工作量，减少了旅行代理不必要的开支。除了利用BSP加快退票流程以外，该方案还储存了退票信息供以后参考和应用，为预订来回程但皆未使用过的机票支持税金退款。

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