XML技术发展正在改变在线旅游市场格局

Travelfusion的首席执行官Moshe Rafiah和Dolphin Dynamics的董事长Roberto Da Re，就技术发展对在线旅游业的影响发表了其看法。他们在接受EyeforTravel的Ritesh Gupta访问时，评论到旅游分销行业在削减成本和增加效益方面的趋势和机会。 Travelfusion首席执行官Moshe Rafiah 您认为旅游公司如何利用技术发展更加方便地、以低成本方式去交换信息？ “XML技术发展正在改变在线旅游市场格局。 它以更加强大的、更加富有创造性的方式在不断提升用户体验。XML技术可以把不同格式的数据整合到一个行程中， 为顾客提供更多的关于他们行程的信息和更好的价格对比功能。新一代的服务方式将为用户提供更加丰富的供应商产品信息。” 您认为哪一类系统连接技术的发展可以有助于所有类型的旅游公司控制成本？信息传递流程的顺畅如何帮助旅游类公司削减分销成本？“尽管XML技术已经有很多改进，但在标准化方面仍然非常有欠缺。当与多位供应商进行交易时，数据交换仍然会是一个非常模糊的概念，还有大量的问题需要解决。随着XML更加标准化，分销成本将不断下降。”您对在线预订的未来如何预测？“旅游搜索将会成为搜索和在线旅游的重要力量。网站内容将不断整合，并通过强大的地图和日历功能不断被加强。 旅游供应商有望在在线分销市场获得更大的一块蛋糕。”Dolphin Dynamics董事长Roberto Da Re : 您认为旅游公司如何利用技术发展更加方便地、以低成本方式去交换信息？“勿庸置疑，数据共享和XML技术是单一而且是最为重要的技术发展，它们为旅游公司的发展打开了大门，让他们可以销售此前不能涉足的产品领域。当主机技术完全应用到分销领域时， 只有相对少数的供应商能够承担使用分销网络的年成本。今天数据共享技术正在使得B2B业务以更加低廉、革命性的方式进行交易。”您认为哪一类系统连接技术的发展可以有助于所有类型的旅游公司控制成本？信息传递流程的顺畅如何帮助旅游类公司削减分销成本？“因为连接成本比较低，数据共享和XML技术仍然是分销环节中最重要的因素。虽然如此，其中一个潜在的风险是产品供应商提供的信息是如此丰富而且分散，并且都提供独立的链接方式，这将增加旅游分销商的成本，除非他们可以使用类似TravelScanner的产品，把所有产品信息结合到一个POS销售平台里， 以帮助他们高效地管理销售流程。”您对在线预订的未来如何预测？“在现在的市场，对未来做出预测是比较困难的。但有一点我是很有信心的是旅游公司会不断加快新技术的应用，以提高其利润率和创造更多的销售机会。休闲旅游业的一些公司已经开始了其重整业务流程的庞大的IT工程。相比较来说，商务旅行管理公司在开发了在线自助预订工具后，似乎还在考虑他们下一步的技术发展方向，我们确信这个领域将会开始发展。”

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