当飞机降落在Cancun,Carolyn Fletcher与她丈夫的蜜月旅游也开始了。没有人在机场接送这对新婚夫妇。
Carolyn花了一个小时,才说服了一家商务车公司把他们送到了入住的酒店。然而她回想说,当他们在Akumal登记入住这家所谓的四星级度假酒店时,才发现充其量只是二星级。
酒店的地面乱七八糟,而且四处都是垃圾,她说。房间有一股霉味。我想坐在床上哭,又发现被单和床单由于发霉和发潮而湿掉了。窗帘、墙壁和家具全发霉了。
我为什么要告诉你Fletcher的蜜月噩梦呢?因为她的这次旅行是在网上预订的。
有些旅行是只能通过旅行社预订的,而蜜月旅行可列为其中之一。而作为旅行者,像Fletcher,也发现还有一些旅行不能通过网站预订。
最近的一份Forrester研究指出,通过互联网进行旅游预订也有一些弊端。它总结出,相对于两年前,2009年使用互联网的旅行者会减少15%。这个发现让之前如履薄冰的旅行社舒了一口气。
(然而,人们有点被这份报告弄昏了头脑。一位专栏作家提出,在线预订可能是整个旅程最糟糕的部分。这是对的。实际上这是针对机票来说的。)
这并不能为Fletcher和她丈夫并带来一丝安慰。大部分人的蜜月旅行都是充满快乐回忆的,但我们的却只有轻视、失落和后悔,她补充说。
为了弄清楚什么时候你不应在网上预订,我认为我应该问问从事在线旅行社的人。我把问题抛给了Travelocity销售和客服副总裁Ginny Mahl。传统旅行社还是有自己的地盘的,尤其是那些开发出自己一套产品线的旅行社,比如说探险旅游,她表示。根据旅行者和他们的需要,与这样的旅行社进行面对面的咨询是明智的做法。
当然,她补充说,费用会更高。
那倒是。123
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