最新版的《PhoCusWright亚太地区在线旅游概览第三版》,将亚太地区的分散化确定为其主要的特征,该地区各国的经济表现存在巨大的差异一方面中国和印度的增长率超过6%,另一方面日本和马来西亚则下降了4%。我们预测2009年剩下时间里,经济整体的放缓将持续,尤其是那些依赖于美国经济的国家。整体而言,整个亚太地区仍然有着大量的商业前景,这对于旅游业,尤其是在线旅游业,产生了积极的影响。
虽然2009年经济衰退将导致亚太区的整体旅游业下降6%,但在线旅游市场将增长17%,并做好积极准备到2010年摆脱衰退。中国、印度和澳洲等国家,将成为第一批走出经济低迷的国家。
将该地区与欧美作比较时,必须考虑一些显著的市场差异。其中一个差异是供求双方面都存在着市场分散化的情况。美国的特征是拥有一个大型的、更为同质化的旅游市场,而欧盟在某种程度上看,则是在酒店住宿行业分散,但航空领域则缺乏规范化。然而,由于欧洲市场采用通用的货币,其市场一体化程度已经提高。亚太地区的市场规范环境与其它地区截然不同:在欧美,航空公司在运营方面拥有足够大的自由,但在亚太地区,各个国家之间的航空控制和规范化程度迥异。整个欧洲市场都向廉价航空(LCC)开放,但与之不同的是,亚太区的国家则对航空公司的权利协商制定了各自不同的条件。
亚太地区国家内部以及国家之间的文化差异,造成了一种技术环境,其特征是存在大范围的产品、服务、分销以及营销策略。澳洲、新西兰、韩国、澳门、台湾和香港的互联网渗透率都是60%至80%,但这些国家和地区的在线旅游市场比中国、新加坡和印度小,而后者的互联网渗透率相对较低。这种差异归因于消费者类型、文化、收入群体以及具体旅游模式的不同,这使得每一个特定市场得以与整体市场形成差异。
经济危机的效应直到2008年第四季度才显现,尽管如此,亚太旅游市场的规模在2008年仍然增长了6%,达到2151亿美元。亚太区在线旅游市场将与全球趋势背道而驰,从去年的305亿美元增至今年的357亿美元。直至2011年,互联网销售量将继续以每年20%的幅度增长。
我们在分析单独每个市场时,以下简要概括很恰当:
● 中国面临压力
● 印度前景乐观
● 日本衰退当中
● 澳洲/新西兰迎难而上
● 新加坡可能坚持下去
我们还认为以下新兴市场值得关注:
● 澳门
● 印尼
● 韩国
● 台湾
● 马来西亚
毫无疑问,经济衰退已经对亚太旅游市场造成打击,但亚太区的表现仍然优于其它多数市场。亚太区旅游市场的未来,很大程度上倚赖于政府、供应商以及代理商利用社会多元化以及仍未被完全发掘的地区所独具的机遇的能力。与其它市场不同的是,尽管每个国家拥有很长的海岸线以及有利于旅游的便利地面交通,但亚太地区在邮轮和租车等主要市场缺乏发展能力。然而,阻碍发展的主要因素,如缺乏基础设施以及僵化的规范结构的问题,目前在多数亚太国家已经得到解决。随着这些领域的不断改善加上技术的持续创新和进步,亚太地区将处于更有利的地位,以克服当前经济气候带来的困难。
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