携程高额佣金打压酒店业

　　据携程2007年财报，携程平均从自己客人订单中收取每一间每晚的佣金为66元，这一佣金约占经济型酒店房价的20%-30%。业内人士指出，在市场寒冬的情况下，经济型酒店纷纷采取降价措施顺应市场变化，以提高酒店入住率，而携程仍坚持收取高额佣金，不仅严重挤占了酒店的利润空间，而且也阻碍酒店以更优惠的价格让利于消费者。

　　对于携程坚持收取高额佣金，并以此打压酒店业的做法，格林豪泰相关负责人表示，在目前经济形势下，中介渠道应该在帮助促进酒店业的出租率与让利客人、刺激消费、拉动内需方面发挥积极良性作用，而非像携程一样，为维持其高额佣金，阻止酒店降价回馈会员，最终伤害的是广大消费者的利益，也包括携程自身会员的利益。

　　根据艾瑞市场咨询的数据，携程2008年在网上旅行预订市场的营收份额为57.1%，而紧跟其后的另外3家中介加在一起都不到市场的25%。据业内人士透露，携程如此高的市场份额不仅为其带来了巨额佣金，而且对于其他中介的正常竞争也造成了不利影响。近期发生的几大案例足以看出携程有多牛：

　　格林豪泰为纪念四周年庆典拿出8000万元回馈会员，而携程认为格林豪泰回馈会员的房价低于携程会员的折后价，损害了携程会员的利益，直接导致了携程将格林豪泰酒店全部下线的封杀事件。对此，格林豪泰方面称，酒店方面曾希望携程能够降低佣金进行合作，但遭到对方拒绝。而携程采取下线方式胁迫酒店抬高价格对外销售，与格林豪泰一贯坚持的以高性价比的产品回馈客人的宗旨相违背，因此格林豪泰宁愿遭到携程封杀，也要坚持让利客人。

　　另据格林豪泰酒店透露，酒店在2008年11月与12580合作赠送中国移动会员免费早餐、水果的活动中就曾遭到携程的阻挠与封杀。12580与酒店的合作中给予了很多优惠措施，如免费为酒店推广此次活动，为活动提供的免费早餐买单等，而携程却针对此次活动通知格林豪泰合作酒店，如若不在24小时内停止与12580的合作，酒店将遭到下线封杀。最后，不少格林豪泰加盟酒店迫于携程压力，陆续退出了该活动。另外有10余家酒店因为坚持与12580的合作，于11月20日遭到携程封杀。

　　东航董事长刘绍勇主动提出要面见阿里巴巴创始人马云，因为阿里巴巴或者雅虎可以成为携程潜在的、至少是部分的替代者，可以令机票的网上分销部分免于被携程绑架。当然，也可能探讨更具创意的合作模式。