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07年旅游管理者的喜怒哀乐

  • 2007-12-28
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:9
文章摘要:中国旅游业的2007年,并没有这一年的中国股市那般热闹非凡。不过,对于那些一直躬耕在旅游产业前沿的中国旅游人,他们这一年中的喜怒哀乐却折射出中国旅游发展至今的分分合合、进进出出、来来往往。回望中国旅游...
  中国旅游业的2007年,并没有这一年的中国股市那般热闹非凡。不过,对于那些一直躬耕在旅游产业前沿的中国旅游人,他们这一年中的喜怒哀乐却折射出中国旅游发展至今的分分合合、进进出出、来来往往。回望中国旅游的2007,让我们从旅游人物的表情中窥探一二。    中旅莫跃明:并入港中旅“寄人篱下” 些许郁闷    “我的要求并不高,待我像从前一样好,可是有一天你说了同样的话,把别人拥入怀抱。”略显惆怅的流行歌曲《香水有毒》,在今年很长一段时间内被中国旅行社总社总裁莫跃明设为手机彩铃。在港中旅合并中旅一事尘埃落定后,这首《香水有毒》也许最能代表历经此次重组的中旅人员的心情。    中旅集团并入港中旅集团成为其全资子公司,在中国旅游界传言6年之久的港中旅、中旅合并事宜今年6月终于“落听”。继2005年收编招商国旅后,港中旅再吞下中旅,让其在中国旅行社行业更加靠近“一哥”地位。    “目前,我们不太好发表什么意见,相关问题最好还是听从港中旅方面安排。”8月的采访中,莫跃明在电话中有所顾虑。事实证明,这并非杞人忧天。即使中旅成为港中旅集团在旅游界打出的惟一品牌,从中旅总社当前主推的出境游线路中我们还是隐约地看出,正值海岛游及欧洲购物旺季,两地的线路却远少于同等规模的旅行社。“欧洲线路症结在于:前任欧洲部总监离职后,未有得力人才填补空缺。”知情人士这般向记者透露。    中旅的未来将何去何从?这仍是一个疑问句。    如家孙坚:3.4亿并购案高调上演 春风得意    继去年成功登陆美国纳斯达克引领当年酒店界风骚之后,2007年10月23日,如家酒店连锁以3.4亿元的价格收购七斗星商旅酒店100%股权,并宣布从11月1日起掌管七斗星商旅酒店的业务经营,于年底前完成这笔收购交易。    如家酒店连锁首席执行官孙坚自信地表示,此次收购行动是其继6月份收购北京都市阳光连锁酒店全部资产之后,又一次以并购的方式在全国范围内扩大自己的连锁版图。“整合完成后,如家酒店连锁的网络将覆盖全国80多个城市,拥有酒店数量从200家上涨到330家。此次收购也创造了近年来国内酒店行业最大的收购案。”    携程丁小亮:率队回归团队游市场 叫板传统    围城里的人想出来,城外的人想进去。当国内的传统旅行社正在因为团队旅游利润率逐年下降而纷纷“上线”——进军自由行及在线预订业务,中国在线旅游老大携程却悄然杀回到团队游市场。     6月5日,携程旅行网宣布启动以北京为出发地的海外团队游业务,全力拓展北京中高端团队游市场。依靠“水泥+鼠标”模式起家的携程,除了涉足机票、酒店在线预订以及少量自由行度假产品外,正式进军团队游市场。    据悉,此前携程觊觎北京出境团队游市场已久,但苦于没有经营团队游的资质,“在今年注册北京携程旅行社后,近期刚刚从旅游局拿到出境游组团资格”。此外,由于携程在旅行社人才方面的储存显然难以适应其团队游业务需求,从今年年初开始,携程就在北京大肆招兵买马。在传统旅游企业就职数十年的丁小亮就是在这种形势下被携程招至麾下,并在北京地区率队杀回团队游市场,向传统旅行社公开叫板。    华远曾松:反抢在线旅游市场 踌躇满志    6月17日,以出境游批发为特色的北京华远国际旅游有限公司旗下华远国旅网站与再见城市旅行网合并重组后的佰程旅行网正式上线。作为又一家从传统旅行社衍生出来的在线旅游企业,佰程网总裁曾松说,上线后将一直主打自由行产品。    在携程等在线旅游企业刚刚进入团队旅游觊觎从传统旅行社手中分羹之时,传统旅行社正在加紧进军在线旅游倚重的自由行市场。尽管在线旅游与传统旅行社之间的相互渗透日益深入,但从此前传统旅行社投身在线旅游的经历来看,如中青旅麾下遨游网、港中旅芒果网,以手工操作及经验营销为主的传统旅行社,在短时间内还难以撼动以互联网技术平台为支撑的携程等老牌在线旅游企业的寡头地位。    不过,与携程等在线旅游企业靠“鼠标+水泥”起家不同的是,诞生于传统旅行社的在线旅游网站在旅游资源掌控,尤其是境外旅游资源掌控上远比携程有优势。像佰程旅行网一样选择适合自己的“蓝海战略”,或许才是这些传统旅行社积极“上网”的前途所在。    艺龙崔广福:新官上任能否救市? 火烧眉毛    尽管近两年经历数起高管人事震荡,但正如知名财经博客网站Seeking Alpha分析的那样,目前艺龙的资产状况良好,现金储备为1.56亿美元,而且没有负债;自从上市以来艺龙每年的总收入增长20%或以上,在未来1年应接近5000万美元。同时,艺龙的企业规模也不小,作为中国第二大在线旅游企业,艺龙拥有超过2000名员工。而Expedia在艺龙的持股,更给投资者带来了信心——毕竟在全球在线旅游市场上,Expedia不仅扮演着超级商人的角色,更是一个成功的模范。  这些资本的存在,或许给了艺龙CEO崔广福一丝信心。“很高兴能在这个挑战与机遇并存的时刻加入艺龙公司,我将会继续公司正在进行中的变革,努力将艺龙公司塑造成为一家更为强健的公司。”当崔广福第一次坐在艺龙CEO办公桌前时如是说,那份并不理想的财务报告也没能动摇他的任何信心。    众信冯滨:包船首航开业界先河 得意洋洋    5月17日,北京众信国旅与意大利歌诗达邮轮公司签署包船合作协议。众信国旅于今年8月8日至8月13日包下歌诗达邮轮公司旗下爱兰歌娜号日韩邮轮航次,该航程为5晚6天安排,从天津港出发,游历韩国济州、日本长崎,最后返回天津港。这是国内首次推出海外邮轮旅游的包船运作模式。    “在该航次段,我们签署的包船协议是排他的。”众信国旅总经理冯滨告诉记者。这意味着,该时段的邮轮资源就被一家旅行社所垄断。“与旅游市场往常出现的包机模式不同的是,包机仅仅是在交通工具方面加以掌控,邮轮旅游则是一站到底的旅游方式,包船则是对这一旅游资源的完全控制。”    凯撒陈小兵:回购股份变身外商独资 暗度陈仓    6月24日,德国凯撒旅游集团宣布已从其中资合作方保利集团回购保利掌控的30%股权。北京凯撒国旅自此由中外合资旅行社变身为中国首家拥有出境游资格的外商独资旅行社。    凯撒国旅总经理陈小兵表示:“此次回购股权是通过德国凯撒在中国拥有的子公司进行。尽管从法律地位上来看,凯撒国旅还仅可称为‘拥有德资背景的国际旅行社’,但从经营、管理等环节来看,其完全已按照德国凯撒旅游集团独资企业模式操作。”    “我们回购股权,其目的之一就是为了对北京凯撒国旅进行增资。”陈小兵透露,截至目前,德国方面已通过相关手段,对北京凯撒增资1400万元人民币。    7天郑南雁:在京扩张20家 黑马领跑    奥运会临近让经济型酒店加速进京的步伐。4月2日,崛起于华南市场的7天连锁酒店集团CEO郑南雁在该品牌鼓楼店的开业仪式上透露,7天酒店两个月内已在北京连开3店,并计划在年底之前开出20家门店。    作为奥运会前的最后冲刺年,经济型酒店今年的扩张速度大大超过往年。如家、锦江之星今年的开店计划都是达到总数50家,桔子、莫泰等品牌的开店计划却远不及同时闯入北京市场的7天。记者在7天连锁网站上看到,目前在北京的连锁店共有14家,同时有7家店在筹建中,极快的扩张速度使得7天成为了经济型酒店市场中的一匹黑马。    汉庭季琦:如家创始人携汉庭挺进 艰辛再战    定位中档商务连锁酒店的汉庭酒店连锁在今年第一个季度就签下了14个新的直营项目,使得该品牌总签约酒店数量超过60家,其中,在北京就一气签下3家酒店。    汉庭连锁酒店是如家创始人季琦2005年从如家离开时倾力打造的连锁酒店品牌,定位为略高于经济型酒店的中档商务酒店。虽然平均250-300元的房价比一般经济型酒店要高出50-100元,但仍受到了商务消费者的普遍认可。业内人士分析认为,中档酒店在国外占整个酒店市场60%以上份额,是国外商务人士的出差首选。而在中国,中档商务型酒店却仍然是稀缺产品。    “也许中国短时间还无法形成中产阶层,但是知识工作者阶层一定会形成。汉庭就是为这部分人群提供酒店服务。”这是季琦给汉庭目标客源的定位。    老牌星级酒店:前有狼后有虎 腹背受敌    华贸中心北京丽思卡尔顿、JW万豪酒店竣工落成,万达索菲特大酒店开业,奥林匹克公园中心地段将建一座总建筑面积达19.83万平方米的五星级酒店……如家、锦江之星、速8、七天、格林豪泰、莫泰加速扩张……老牌星级酒店面对这样的竞争态势,似乎有些孤立无援。     “外资酒店的大量进入能开阔北京酒店人的视野,他们的服务理念、品牌推广甚至是装修改造等细小环节都值得北京酒店人好好学习、总结,在某些方面甚至是对传统酒店操作模式的冲击。”北京某单体酒店总经理如此分析国际品牌酒店对北京的抢滩登陆。此外,通常情况下,一家全新酒店尤其是国际顶级品牌酒店的开业往往能带动整个地区酒店房价的提升。     “经济型酒店的客源结构与星级酒店完全不同,我们也没有什么好担心的。”经济型酒店如雨后春笋般地出现,星级酒店的老总们却没有半点忧心。


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