航空公司利用Facebook Timeline的五佳范例

　　【环球旅讯】注：这篇特邀文章的作者为社交互动公司SimpliFlying（总部位于西班牙）的CEO Marco Serusi。 　　我们最近介绍了旅游品牌使用新版Facebook Timeline的8个方法，这些方法强调的是品牌如何使用Facebook Timeline的一些主要内容。 　　不管Facebook的粉丝们或用户是否已经准备好，但该网站的所有页面在3月30日以前都已强制转成Timeline形式。 　　下面，我们就来看看航空公司如何利用这一新版页面。我们将为读者介绍五个航空公司品牌，它们使用Facebook Timeline的侧重点各不相同，但它们都是业内利用该平台与粉丝进行互动和建立忠诚用户社区的最佳范例。 　　1. 英国中部航空公司重视Timeline应用 　　最令我们感到意外的一家公司是英国中部航空公司（以下称“BMI”）。尽管最近有消息传出，该航空公司很可能会被收购，将无法作为独立品牌继续运营。但比起其它航空公司，它的确打造了非常出色的Facebook页面。 　　BMI充分吸收了Timeline的概念，精心设计的标题图片为消费者展示了品牌的发展和机队的演变。 　　另外，该航空公司不仅制作了完整的“时间轴”（始于20世纪30年代末），还充分利用“突出显示”功能来强调相关的信息，如欧盟竞争主管部门批准英航母公司国际航空集团收购BMI等信息。 　　2. 荷兰航空公司使用醒目的标题图片，突出粉丝忠诚度   　　荷兰航空公司（以下简称“荷航”）在社会媒体创新这方面的确做得非常出色。因此，说到应用Timeline，它的表现自然不俗。 　　和很多航空公司不同，荷航并没有等到最后一刻（3月30日以前，Facebook所有页面都将转成Timeline形式），它早在3月1日就上传了第一张标题图片，并将剩下的时间用作“调整期”，不断改善其页面。 　　荷航的标题图片还可以作为其资料页面的“头像”图片，另外，该公司制作的时间轴始于20世纪20年代。而该页面最突出的一点是：它不仅突出显示常规的公司图片，还突出了其粉丝所发表的内容，如下图所示： 　　3. 捷蓝航空充分利用个性化标签，发挥“里程碑”的潜力   　　捷蓝航空也非常积极地利用社会媒体，我们之所以将该航空公司归为应用Timeline的五大航空品牌之一，有以下两个原因：   　　首先，捷蓝航空为其应用程序以及标签条创建了个性化的图标，简单、高度视觉化的设计不仅能吸引用户的目光，还与页面的整体设计相协调。 　　而第二个原因可能是最有趣的一点。在之前的文章中，我们提到，航空公司可以使用“里程碑”来标记他们的新目的地和添加激发旅游灵感的图片。
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