北京旅游局市力挺12时退房

　　16日密云消协宣布：71家宾馆饭店响应消协的倡议，将退房时间改为14时，针对此事北京旅游行业协会饭店分会向71家宾馆饭店中的部分饭店进行核实，截至目前已经有6家饭店反馈情况并非属实。之后，中国旅游饭店协会发表声明，与市消协叫板，使正午退房再度成为热点话题。
　
　　6月16日，北京市消协就国内宾馆饭店现行的12时结账公开发表评论，称这一做法违反市场交易原则，有损消费者权益。19日，中国旅游饭店业协会也表态71家饭店14时退房不实，否定了市消协密云71家宾馆饭店响应消协倡议，改变行业惯例，将结账时间由中午12时延至下午2时一说。密云消协则称，其此前发布的倡议承诺不存在弄虚作假。
　
　　21日，北京市旅游局力挺12时退房，援引国务院文件国发(1978)224号文件《关于饭店计算外宾住房天数的规定》回应称，全国已经对计算住房天数的办法进行统一规定，包括住客住进饭店时，不论白天、晚间，过夜算一天，如果离房间的当天，中午12时后到下午6时前离开房间的，按半天计算；下午超过6时以后离开房间，按整天计算。
　
　　记者调查发现，会员制的连锁酒店和多数星级酒店，均可在消费者遇到特殊情况时提供延时退房服务。中国旅游饭店业协会负责人也建议，在有些情况下，消费者可事先与饭店协商退房的时间。

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