昨日从南方航空公司获悉,凡购买南航头等舱、公务舱和经济舱全价票的旅客,今后可不限次数免费变更航班和日期,并且退票免收手续费。据悉,这是国内民航业首次推出此类举措。 据南航南京分公司人士介绍,从即日起,南航对以全额票价购买的头等舱、公务舱和经济舱的南航国内、国际客票的旅客,在客票有效期内,无论在航班起飞前、后,可不限次数免费变更相同航程的南航航班和日期,退票免收手续费。如果旅客购买的是经济舱折扣票,或是针对特殊群体的优惠票,如军人、警察和伤残人士的国内折扣优惠票价客票,则还按照其优惠票价的使用条件办理变更和退票。以南航的“南京—广州”经济舱全票价的客票(票价1180元)为例,按以前规定,在航班起飞24小时(含)内或离站后提出退票,需收取票面价的5%作为退票手续费,即59元,而新规定颁布后,旅客可在客票的一年有效期内任意变更相同航程的南航航班、日期及退票,均免收退票费。
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