万豪酒店被评选为商务旅客最喜欢的酒店

　　2006年TripAdvisor推出的全球商旅调查指出万豪酒店是商务旅行中最受推崇的酒店。　　TripAdvisor对来自全球不同国家的2100多名受访者进行了调查，调查范围覆盖从旅游景点到酒店客房。这项调查对商务客人的喜好进行了分析，万豪酒店的获奖与其优良的客户服务和酒店设施是密不可分的。 　　根据TripAdvisor调查，商旅游客中将近70%的人是品牌忠诚者。　　而万豪更是属于他们最喜欢的品牌。　　从与万豪酒店的第一次接触开始到最后退房，客人都在不断体验万豪酒店的优质客户服务策略。现在，电话预订使得万豪酒店可以提前了解客人的喜好；万豪的前台接待计划让全球的每家酒店都可以在客人入住登记时马上掌握客人的喜好；客人可以在线选择自己喜欢的特别设施和服务；客户奖励计划可以帮助万豪会员累积积分，并兑换他们希望的假期；eFolio功能可以将酒店账单通过电子邮件发送给任何入住北美万豪的客人。 - 35%的受访者表示商务旅行最吸引人的地方在于有新的观光点。　　万豪酒店在全球酒店中，首家在客人到达前给其发送邮件，目前这项服务已经在万豪的全球2500家酒店和度假村采用。邮件可以帮助客人了解当地天气、交通、旅游热点及活动、餐厅和其他娱乐方面的最新信息。- 37%的受访者更透露，他们寻求豪华的床铺和卫浴设备。万豪最近推出了一系列的羽绒寝具，并提供香薰洗浴等系列产品。- 高速互联网接入已经成为酒店的重要设备之一。万豪的互联网服务引领全球，并已经在其全球主要酒店品牌实施，如万丽酒店（Renaissance）、万怡酒店（Courtyard）、万豪居家（Residence Inn）、Fairfield Inn、城镇套房（TownePlace Suites）和万豪春丘（SpringHill Suites）。　　为进一步提高万豪的设施和服务，连通控制面板和高清度电视最近在JW万豪酒店、万豪酒店和万丽假日酒店开始安装。还有一个控制面板同时有电源接口和其他接口，使得客人可以把手提电脑与个人娱乐设置连接，例如DVD、MP3、便携式摄像机等。客人只需把电源插入，系统便可自动调整。并且这些控制面板和高清度电视都是按照万豪酒店的要求定制，可以同时执行双重功能，为商务客人提供工具辅助。　　万豪客户奖励计划被Business Traveler、Global Traveler 、Travel Savvy、Executive Travel以及《商业周刊》五家杂志的读者评为“最佳酒店奖励计划项目”。万豪客户奖励计划在2006年度Freddie 评选中，荣获八个头等奖和在25种类中勇夺23个前三名的奖项，比任何一项客户忠诚度奖励计划都要多。Freddie Awards是由《飞行家杂志》(Inside Flyer Magazine)的读者投票决定的。　　拥有着2,600家酒店的参与和2500万名会员，万豪客户奖励计划为旅游者创造机会，使得他们可以比其他奖励更快实现他们的梦中之旅。

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