携程：老大也有不幸福的时候

　　行业老大的地位

　　携程中国最大的在线旅游企业。目前占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。目前主要竞争对手有：目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。

　　以携程为代表的在线代理商，其主营业务都是酒店预订和机票预订，都以收取佣金为主要盈利模式，业务同质化现象严重，在线代理商之间的竞争非常激烈。另外，产业链上游厂商直销力度的加强、垂直搜索网站的出现，使得酒店和机票价格的透明度越来越高，佣金逐渐下滑，给在线代理商带来了很大的冲击。

　　目前占比刚越过10%的商旅业务和度假业务，是发展重点，携程的打算是在未来依靠机票、酒店、商旅、度假四条腿走路，各个业务之间的比重维持在25%左右，而目前，携程的机票和酒店业务占据了销售的90%。

　　细看携程：老大也有不幸福的时候

　　中国旅游研究院副院长戴斌认为，携程模式门槛很低，模式也很简单，其优势在于它是第一个吃螃蟹的人，虽然携程在机票和酒店预订领域的优势明显，但竞争对手们已开始分食携程的市场份额。

　　新的市场开发未果，旧的市场份额却被不断蚕食。曾以草根的身份挑战传统旅游业的携程如今正遭遇到来自草根军团的集体挑战。

　　目前，携程是国内在线旅游的老大，艺龙则是让携程头痛的跟随者。携程和艺龙共占据着在线旅游市场75%的份额，其中携程的份额更是接近50%。而众多的新进入者，如芒果、遨游、去哪儿搜索、趣步旅游网等，这些后起之秀正在不断抢夺着携程的市场。

　　被携程视为最大竞争对手艺龙的母公司美国在线预订巨头Expedia，在收购了中国机票和酒店垂直搜索网站酷讯之后，Expedia在中国控制的企业已经包括了艺龙网、到到网、酷讯、Egencia(在线商务旅行管理)，基本已经形成了在线预订、垂直搜索、用户评论、商务旅行的在线全业务。身为全球头牌商旅公司的美国运通公司并没有把携程放在眼里。运通全球旅行服务总裁白施礼表示，运通主要是面向商务旅行，而携程主要是面向休闲游、客人游。日前，芒果网也正式完成对易休旅行网的收购和整合，并在此基础上推出全新品牌青芒果旅行网，这是全国首家以年轻驴友、背包一族为对象的即时预订在线网站。

　　如今的携程真正体会到了林子大了什么鸟都有的尴尬。

　　内忧外患：屋漏偏逢连夜雨

　　携程那些昔日的伙伴们，航空公司和酒店们也在密谋逃离携程无形之手，建立自己的渠道。2009年11月24日，东航集团与阿里巴巴集团签署战略合作协议，东航在淘宝网上开出了一家官方旗舰店将直接为东航带来效益。

　　东航的举动让携程如坐针毡。此举引发多米诺骨牌效应，东航之后，支付宝与春秋航空、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空等公司都已经达成了合作。

　　未来之路：大块头有大智慧

　　在最近的一年内，携程进行了频繁的收购活动及其他的市场拓展活动。收购主要体现在对经济型酒店、线下旅行社和在线旅游网站相关业务的收购上。在市场竞争激烈、主营业务佣金下滑的压力下，携程希望通过新兴市场和业务的开拓、多重渠道的构建，来开辟新的营收增长点。业内相关人士分析指出，携程重点拓展度假旅游业务盈利价值，计划通过2-3年将机票预订、酒店预订、度假旅游、商旅四大板块做到四足鼎立。

　　到底携程这样的规划能走多远，我们拭目以待。