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研究发现:欧洲用户最重视旅游网站的可信度

  • 2009-06-10
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:10
文章摘要:2009年6月9日星期二:Yahoo公司开展的调查显示,对于希望吸引整个欧洲用户的旅游网站而言,可信度是一个最为重要的因素。调查访问了欧洲五大在线市场英国、法国、德国、意大利和西班牙的11000位互联...
2009年6月9日星期二:Yahoo公司开展的调查显示,对于希望吸引整个欧洲用户的旅游网站而言,可信度是一个最为重要的因素。

  调查访问了欧洲五大在线市场英国、法国、德国、意大利和西班牙的11000位互联网用户,询问了大量关于旅游网站的问题。

  虽然可信度是整个欧洲的用户最为重视的因素,但英国人最喜爱的网站特征是简单与清晰,而法国人则钟爱友好的网站。

  特价产品和最新特惠是人们最渴望旅游网站提供的内容,接下来是价格比较工具。最不受重视的是关于碳排放的信息。

  尽管人们进行旅游搜索的黄金时间是夜晚,但英国人最普遍在平日下班后上网,有62%的英国人选择这个时间,而欧洲人选择这个时段的平均比例是56%。

  德国人最喜欢周末晚上浏览旅游网站,这个比例是52%,而欧洲人的平均比例是46%。

  另一项关乎营销者利益的发现是,口碑非常重要。当被问到会说服他们尝试新网站的两个因素时,56%的受访者表示是口碑。

  第二个最受欢迎的渠道是电视广告和电子邮件,得票率为19%。

  赞助商链接作为一种说服用户使用网站的途径,与横幅广告同样受欢迎,得票率同样是18%;只有7%的受访者会回应弹出式广告。

  最后,德国人和意大利人最信任其他用户的点评。当被要求用0至10分说明他们对以下问题的赞同程度:旅游点评是否能有助于他们购买或不购买某种旅游产品,德国用户给出7.4分,意大利人给出7.2分,而欧洲人的平均评分是6.8分。


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