昆明：星级酒店走特色路 经济型酒店分市场

云南的旅游资源得天独厚，在20世纪90年代后期，昆明已形成了旅游、观光、度假为一体的旅游体系，并进入全国旅游城市十强之列。而作为旅游业的重要组成部分，昆明的酒店业一直在平稳发展。1999年，昆明酒店业借世博会的契机，取得了一个飞速发展的机会；然而世博会后，昆明酒店业发展陷入了低潮期。随着昆明旅游进入二次创业时期，游客数逐年增加，昆明的知名度不断提升，昆明的酒店业再次迎来机遇，目前全市共有旅游星级饭店104家，其中五星级7家，四星级19家，而酒店行业的新形式快捷连锁店的发展更加迅速。

　　世博会期间星级猛增长

　　推开窗户，一览无余的是昆明市中心车水马龙的繁华景象；关上窗户，即可享受以昆明历史文化和民族特色为装修主题的商务套房。每一名入住新纪元大酒店的客人，都能够在古典与现代交织的视觉冲击中体会昆明这座城市的魅力。从2003年开始，曾紧盯旅游市场的新纪元大酒店进行了一系列市场细分，主打商务概念。实现转型的新纪元大酒店同时也希望依靠长期稳定的客户群，助推昆明旅游行业的快步向前。

　　1998年9月25日开业的新纪元大酒店，是一家四星级涉外商务旅游酒店，幸运的是开业不久尚处试营业期，就碰上了1999年昆明世博会的召开。在世博会召开之前，昆明只有昆明饭店、金龙饭店、翠湖宾馆和锦华酒店四家老牌四星级酒店。世博会后，如同雨后春笋般涌现出许多新酒店，对市场原有格局形成了强大的冲击。公共关系主任倪建斌回忆当年的情景感慨万千。

　　上世纪90年代末，起步之初的新纪元大酒店靠旅游业的兴旺赚得了极高的入住率。几近爆满，最低房价也要超过600元，也有高达2000元的商务套房，照样供不应求。可以说，没有旅游就没有日后昆明酒店行业的发达。倪建斌介绍，开业之初即按照四星级标准打造的新纪元大酒店，享受了昆明旅游业旺盛带来的经济效益。

　　然而这样的盛况并没有如大家所愿一直持续下去。进入二十一世纪，世博会落幕后旅游业略有降温，加之非典对全国旅游业的打击，昆明的酒店不可避免地受到冲击，以转型求发展势在必行。2003年底，新纪元大酒店率先在酒店市场明确了体现昆明历史文化内涵的商务酒店这一清晰定位。与代表昆明历史文化的金马、碧鸡、忠爱坊毗邻，借助交通网络优势，拥有28层315间客房的新纪元大酒店，将26层和27层分别打造为以繁华深处和流金岁月为主题的商务行政楼层，集中反映百年前和上世纪八九十年代的老昆明风貌，而其他楼层也以云南少数民族风情图画装点。这一包装模式逐渐为消费者接受，尤其令国外客户耳目一新。

告别疲软期 迎来新机遇

　　2005年，在实施旅游业提质增效之后，启动二次创业改革计划，将昆明市旅游行业带入一个新的高度，旅游业总收入达151亿元。随着整个10+1地区各国经济的发展，贸易往来不断加强，而昆明，因为区位优势得天独厚，影响力也在不断提升。加上昆明新机场投入使用后，吞吐、仓储能力都将大幅增加，昆明将成为西南地区的物流中心。此外，随着昆明城中村改造的大力稳步推进，CBD建设的加强，以及云南旅游小镇大力发展等因素，世博会后陷入疲软期的昆明酒店业，又迎来了新的发展机遇。

　　目前，昆明共有旅游星级酒店104家，其中五星级7家，四星级19家，三星级34家，二星级41家，一星级3家。所有星级酒店的设施和服务水准，已达到国内和国际星级饭店的水平，硬件水平已与国际先进水准接轨。四星级以上的饭店基本上配备了中央空调、直拨国际国内的电话、数字电视、中西餐厅、酒吧、商务中心、商场、健身房、游泳池、会议中心、夜总会、卡拉OK歌舞厅等先进设施，可为顾客提供食宿、旅游、汽车出租、飞机（火车）票预订、邮寄、娱乐、健身、购物、洗衣、美发等多种服务。

　　除了星级酒店，据昆明饭店行业协会统计，昆明目前已经达到星级标准而未挂星的酒店也达到了120家之多。

　　云南旅游带动酒店行业的发展，酒店行业又促进旅游行业的提升。云南省社科院的杨副院长对两个行业的相辅相生作了总结。杨副院长说，其实，云南吸引世界各国人民眼球的主要还是旅游业，而在旅游景点中，大理、丽江的旅游业更为发达，昆明作为各地游客到云南的必经之地，酒店也只是短暂的居住地。如何在酒店行业站稳脚步，昆明酒店业还得寻找自身的优势，创立特有的品牌吸引游客。12