文章摘要:伴随着几个小型黄金假期的来临,旅游又恢复了往日的热度,有专家称:酒店的春天即将来临了,酒店是一个很有前景的行业,静水深流。网络销售系统是酒店革命性地营销创新而今,金融危机下,以最小的成本,追求最大利益... |
伴随着几个小型黄金假期的来临,旅游又恢复了往日的热度,有专家称:酒店的春天即将来临了,酒店是一个很有前景的行业,静水深流。
网络销售系统是酒店革命性地营销创新
而今,金融危机下,以最小的成本,追求最大利益化的指导原则另商家们再次拾起电子商务这张王牌,利用酒店网络销售系统进行酒店营销创新。它可以有效展示酒店形象和服务,建立良好的客户互动关系,实现高效管理与销售,降低销售成本、提高经济效益和管理水平。它利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。它可以为客人提供方便快捷的服务,Internet将酒店产品的信息集中在一个平台,展示在客人面前提供B2C的直接预订渠道,客人只需按其需求进行选择,确认即可。
同时,他还可以拓宽酒店的销售市场,扩大预订消费群体,Internet使得酒店业务有可能延伸到以往从未到达的地方,将酒店产品信息传递到世界各地,并将对酒店产品有需求的客人与酒店相连接,使酒店产品信息在空间上得到前所未有的拓展,因此电子商务可以给酒店业经营增加新的销售渠道,扩大预定消费群体。
通过酒店电子商务,还可以使酒店产品有形化,增强预订群体对酒店产品的信任度,酒店产品具有无形的特点,客人在预定、购买这一产品之前,无法亲自了解到所需产品的信息,Internet可以提供虚拟酒店和大量的酒店产品信息。
通过Internet网络,客人可以随心所欲地了解酒店产品,对酒店产品产生预先的体验。这样酒店网络预订不仅培养和扩大了消费群体,而且使无形的酒店产品有形化,增强预订群体对酒店产品的信任度。12