苏州机票,快捷航空网
查询酒店/机票 机场巴士>>
  • 机票
  • 酒店
国内机票 国际机票
航程类型: 单程 往返
出发城市:
到达城市:
出发日期:
 

24K 酒店营造独特睡眠文化

  • 2007-01-05
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:2
文章摘要:“经常出差,最担心睡不好觉。到上海出差几次都住24K酒店,每次都睡得很好,很喜欢24K营造的睡眠环境!”这是一位入住24K酒店的旅客离开酒店时说过的一番话。短短两句话,真实反映了旅客的内在需求,同时也...
“经常出差,最担心睡不好觉。到上海出差几次都住 24K 酒店,每次都睡得很好,很喜欢 24K 营造的睡眠环境!”这是一位入住 24K 酒店的旅客离开酒店时说过的一番话。短短两句话,真实反映了旅客的内在需求,同时也表达了这位旅客对 24K 酒店服务的肯定。 出门在外,无论是商务出差,还是探亲旅游,都不免要经受舟车劳顿、长途跋涉的辛苦。这时,旅客都想在酒店里通过一宿酣畅的睡眠来洗却一天疲劳。因此,对于旅客来说,在一天的劳累之后,在酒店里睡个好觉是他们最渴望享受到的“权利”。这或许是他们对酒店最简单的要求,然而他们未必都能如愿。 “睡个好觉”这样简单的要求,为什么看似容易却又很难如旅客所愿呢?这里面其实隐藏着很多“学问”。近年来由于酒店业前景广被看好,来自其他行业的资金大量涌入,一些酒店由于缺乏经验,产品设计易走极端:或盲目求全求豪华,或盲信成本控制,到最后却忽视了旅客的真实需求。而 24K 国际连锁酒店之所以能够得到客户喜爱,就是因为深悉到了旅客的内在需求,并能够采取有效服务措施满足他们的需求。 一般而言,经济型酒店的成本控制非常严格,所以许多酒店往往为了控制成本却无视旅客的一些内在需求。旅客要睡好觉,与之直接相关的两个重要设施是卧室及淋浴房,不一定要追求豪华,而为旅客营造的软环境要尽可能人性化。 卧室的装饰布置如能像家一样温暖舒适,为好睡眠提供了直接的条件。卧室布置有三大关键,一是卧室装修格调走居家路线。卧室墙面及窗帘等装饰格调要温馨,主色调用暖色,体现家的温暖,营造居家环境。二是相关床上用品要体现人性尺度。卧室布置中最讲究的是床及床上用品的选择,如果选择不当,对睡眠质量则会大有影响。三是淋浴房干净舒适,并能保证24小时热水供应,使旅客随时都可享受到酣畅淋漓的温水浴。 卧室及淋浴房的装饰布置,看似简单,其实却是大有讲究。一贯坚持“时尚温馨”居家风格的 24K 酒店,无论是床、床垫,还是枕头、被子,都严格地根据成人睡眠的舒适度量身定做。比如枕头,成人以仰卧、侧睡时枕高20厘米的尺度为宜,这个尺度能够使颈部保持正常生理弧度,从而容易自然入睡。再比如床,要保证舒适度,床必须有恰到好处的高度与宽度:24K 酒店所选床的高度在0.5米,这种高度便于上床下床;单人床、双人床的宽度分别在90厘米、150厘米,以便于睡眠时自由翻身。此外,床垫的弹性还不宜太大,以避免旅客睡后引起全身疼痛。 对于经历舟车劳顿奔波之苦后的旅客来说,要能睡个好觉,除了舒适的卧室外,洁净舒适的淋浴间及24小时热水是必不可少的。24K 酒店的淋浴房全部按居家要求设计装修,在干净舒适的淋浴房,入住酒店的旅客24小时都可以通过温水浴洗却一天疲劳。 此外,24K 酒店十分关注如何借助科学方法帮助旅客提高睡眠质量。长期以来,24K 酒店不断研究旅客需求,适时开发新的产品与服务,营造独特睡眠文化,最近,入住 24K 酒店的旅客都可以看到 24K 酒店推出的《睡眠文化》手册。这本针对提高旅客睡眠质量所编写的《睡眠文化》手册,为旅客提供了数十种快速入眠的方法,使旅客能够借助有效方法实现“睡个好觉”的梦想。 酒店界有个共识,就是“细节决定服务质量”。考验一家酒店的服务,细节是最关键的部分,而这或许正是 24K 酒店的与众不同。在 24K 连锁酒店的每家分店,旅客们不仅可能享受到时尚温馨的卧室、舒适如家的淋浴间等硬件设施所带来的好处,还可以了解到一些如何提高睡眠质量的科学方法,丰富旅程,可谓“一举两得”。 一贯坚持走“创新”路线的 24K 酒店,因频频推出“创新”举措而被视为酒店界的“另类”,所以 24K 酒店的每一个“动作”都受到同行及媒体的密切关注。但“万源归宗”,能够让 24K 酒店一直受到客户青睐的根本原因,正是 24K 酒店一贯坚持“从旅客的需求出发”,努力营造独特睡眠文化的结果。


本文链接地址:http://www.kuaijieair.com/news/show-14352.html
上一篇:经济型酒店融资热潮后 07年个性化酒店缤... 下一篇:太阳集团投450万美元改造莱索托酒店