广州花园酒店有望明年升“六星级”

　昨天从国家旅游局获悉，我国从现在开始正式启动创建“白金五星级饭店”的试点工作，广州花园酒店有望在明年正式成为中国首批“六星级”饭店。　　此次入围首批“白金五星级饭店”创建试点的饭店全国共有四家，分别是北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店、广州花园酒店、济南山东大厦。北京市旅游局副局长于德斌介绍，就北京而言，酒店必须获得客人的认可和同行的认同———即必须取得客房价格和酒店出租率上的“双高”，才能最终取得通行证。　　“白金五星级”与普通五星级相比，对饭店的硬件和软件都提出了更高的要求，其更注重饭店整体的豪华气派、主体建筑造型的独特性、内部装饰的文化内涵、各类设施的品质要求等；服务上也更强调个性化和人性化，比如要求行政楼层提供24小时管家式服务等；在经营管理上要对饭店从平均出租率、平均房价、每间可出租客房平均收入、人均创收等七个关键指标上进行评价，并特别强调了宾客和员工的双重满意度。　　在国际上只有“超豪华饭店”、“世界顶级酒店”、“超五星”或“六星、七星”等说法，但都没有具体的标准，此次我国提出“白金五星级”概念，并对标准进行具体化的做法在世界上尚属首次.

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