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酒店对“延迟退房”反应各异

  • 2009-06-22
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:14
文章摘要:酒店延迟退房活动,因效果显著,国内又有200多家酒店加入。记者从携程旅行网了解到,全国目前参与此活动的酒店已达500多家,但武汉没有新酒店加入。据携程旅行网酒店业务高级总监唐效锋介绍,延迟退房活动自6...
  酒店延迟退房活动,因效果显著,国内又有200多家酒店加入。记者从携程旅行网了解到,全国目前参与此活动的酒店已达500多家,但武汉没有新酒店加入。

  据携程旅行网酒店业务高级总监唐效锋介绍,延迟退房活动自6月1日推出后,广东、浙江两地反响最热烈,不断有新酒店加入;一些原本没有酒店参与的城市,如乌鲁木齐、呼和浩特也有酒店加入。而且大都把活动时间由7月底延长到了8月底。

  武汉首批有19家酒店参与,但活动推出后没有新加入者。记者采访部分参与活动的高星级酒店,发现反应并不相同。

  新世界酒店反映,推行此活动效果不错,客人觉得非常方便,因此将坚持到年底。光明万丽酒店公关部孙小姐表示,6月是淡季,所以从预订量上看不出明显提升,但此活动可以增加客人的好感度,提升酒店竞争力。能否继续推行,要看客人对酒店的理解程度。因为延迟到下午2点退房,客人就得2点之后才能入住。目前是淡季,这个矛盾可以解决,旺季能否坚持推行,则要综合分析才能决定。

  有的酒店认为此活动意义不大,马哥孛罗酒店销售总监曹小姐称,延迟退房对提升酒店入住率没有实质帮助,对客人的便利也很有限。客人不会因为哪个酒店延迟退房而选择它,但是退房延迟了,入住时间肯定相应延迟。


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