2009年5月1日:万豪国际酒店集团已经决定,在其150家精选的服务公寓和延住式酒店中启用TravelCLICK的Hotelligence技术。
启用该技术的品牌包括万怡酒店(Courtyard)、Residence Inn、Fairfield Inn、TownePlace Suites以及 SpringHill Suites。
利用这项技术,万豪旗下酒店将能够了解到全世界使用全球分销系统(GDS)的数千家旅行代理商的预订过往记录,包括了针对万豪单独每家酒店以及他们视为竞争对手的酒店的预订来源、房价、客人入住时间长度模式等信息。
TravelCLICK执行副总裁Chris Rockett表示,酒店应该将市场情报视为发掘新的收入来源、保护市场份额以及识别未能产生收益效果的价格策略的基本工具。
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