中国成为日本旅游主要客源国

　　1月25日，日本政府观光局发表的统计数据显示，2009年中国大陆访日人数继2008年后再破百万大关，达100万6200人次，占679万外国访客总数的14.82%，上升2.85个百分点。在各主要国家和地区访日人数全面下滑的情况下，唯一保持增长势头的中国大陆已成为日本旅游的主要客源国，受到日本商家热烈追捧。

　　受金融危机影响，日本国内购买力急剧下降，消费不振，零售行业长期低迷，据统计，2009年日本百货店行业销售负增长达到10.1%，首次超过2位数，为24年来最低。日本的服务零售业纷纷调整经营方针，把眼光转向庞大的中国游客市场。

　　东京著名的秋叶原电器街是中国访客的必游之地。这里大小店铺云集，被日本媒体称为电器商品的激战区。如今走在街上，随处可见用中文写着热烈欢迎字样的醒目标语。其中站前矗立的大型购物中心友都八喜是中国游客造访最多的地方。上下九层、陈列着85万种商品的友都八喜为了让购买欲旺盛但又停留时间有限的中国顾客节省时间，特意将名牌手表、数码产品、电饭锅、化妆品等集中到三层，方便顾客一站购齐。店内亲切的中文广播，清晰的中文标识，以及众多的中国人店员，降低了语言沟通的障碍，让人仿佛走进了国内的商场。2009年友都八喜仅银联卡销售额就接近1亿人民币，在上万银联卡加盟店中独占鳌头。去年友都八喜还率先开通了中文网上购物系统，提供上千种商品，吸引回头客网上购物，让那些不能亲自来店的中国顾客也能买到心仪的商品。

　　三越、京王、高岛屋、伊势丹等著名大百货店也认识到，迅速增长的中国游客将带来巨大的商机，纷纷设置银联卡支付系统。这些百货店还雇佣了能说普通话和广东话的店员，充实到化妆品、首饰服装等中国游客较多的部门。此外，宾馆饭店交通运输等行业也不甘落后，帝国饭店、王子饭店、东西日本铁道和日本航空等都设立了专门对应中国旅游市场的团队或部门，阪急阪神旗下的16家宾馆还开设了中文网站。还有的电器店提供手机租借业务、中文翻译服务等，期待通过这些服务达到留住中国客人在店内购物的目的。药妆店也是中国游客多去的地方，尤其是晚上8点以后中国顾客较多，对此，许多店家分出人手专门对应，有的店铺还针对中国顾客的需求，调整了货位和商品陈列。

　　日本观光厅海外客人室室长胜又正秀说，从数字来看，2009年入境的100万零6200人次的中国大陆客人较之2008年的100万零400人次，增长率为0.6%，仅能算是微增。但这是在日本整体外国入境人数从2008年的835万锐减至679万、下降率高达18.7%的深刻背景下的增加。2009年外国入境人数降低到2005年的水准，而高达两位数的减少更是23年以来的第一次。在金融危机、H1N1流感、日元走高等阵阵寒流中，只有中国大陆的客人不降反增，对日本商家来说无疑起到了雪中送炭的作用。2月份本来是日本商业的淡季，但是因为中国的春节即将来临，日本商家也忙起来，筹备在春节期间推出各种优惠活动。胜又正秀表示，日本政府非常重视中国市场，今年将继续加大推介力度，改善一些手续上的不便之处，为中国客人的访日提供更多的方便。